近年來，廣水市婦幼保健院以“改善就醫(yī)感受，提升患者體驗”為目標，通過搭建全生命周期“一站式”服務(wù)鏈，構(gòu)建婚前、孕期、分娩、產(chǎn)后四大服務(wù)模式，全面實踐“全生命周期”服務(wù)，將“保障母嬰安全”的服務(wù)理念貫穿于婦幼保健醫(yī)療服務(wù)各個環(huán)節(jié)，用過硬的醫(yī)療技術(shù)、貼心的診療服務(wù)、舒適的就醫(yī)環(huán)境，為孕產(chǎn)婦守好每一道健康關(guān)，提供安全滿意的技術(shù)保障和溫馨服務(wù)。

???????????以優(yōu)生優(yōu)育為突破口孕前保健關(guān)口前移

高度重視婚前體檢工作及孕前優(yōu)生健康體檢，在軟硬件上加大投入，將免費婚前檢查和孕前檢查窗口前移至市行政服務(wù)中心，不斷加強出生缺陷“三級預(yù)防”防治工作，嚴把婚檢孕檢關(guān)口，為前來辦理婚姻登記的新婚夫婦開展出生缺陷知識健康宣教，發(fā)放宣傳冊和葉酸，開展出生缺陷知曉問卷調(diào)查，建立微信群，免費為參檢對象提供孕前咨詢和測血壓、采血等婚前孕前檢查，增強群眾參加婚檢及孕前優(yōu)生健康檢查的主動性和積極性。

????????????以孕產(chǎn)婦管理中心為切入點孕期保健多措并舉

????不斷抓實孕產(chǎn)婦健康管理及產(chǎn)前篩查工作，滿足孕產(chǎn)婦就醫(yī)需求，對孕產(chǎn)婦進行早孕建卡、圍產(chǎn)期保健手冊記錄，為每一位孕產(chǎn)婦建立電子病歷檔案，對每一名高危孕產(chǎn)婦實施五色管理，全面開展隨訪追蹤服務(wù)。孕媽媽從早孕建卡開始，首診婦產(chǎn)科醫(yī)生主動與其建立聯(lián)系并將其加入孕婦學(xué)校健康教育微信群，提供孕期全程孕檢評估指導(dǎo)、健康管理和咨詢一體化“私人管家”服務(wù)。積極推行“午間門診”診療模式，緩解上班族等孕婦群體在工作與就醫(yī)之間的矛盾，確保每一位孕婦得到優(yōu)質(zhì)、便捷的診療服務(wù)。

同時，為更好地為轄區(qū)孕產(chǎn)婦服務(wù)，傳播母嬰健康核心知識，消除分娩恐懼、助力自然分娩，醫(yī)院孕婦學(xué)校宣講團隊，每周開設(shè)孕期保健、孕期心理、孕期營養(yǎng)、孕期瑜伽課、新生兒護理實操課、產(chǎn)后康復(fù)、奧爾夫音樂胎教課、DIY手工胎教課、線上直播課、微課堂專家在線答疑、準爸爸分娩體驗等免費課堂和開展孕婦學(xué)校進鎮(zhèn)辦流動課堂等多種方式，滿足孕媽孕期多元化需求，給孕媽們搭建一個孕期健康宣教和孕期體驗感受交流平臺，有效的緩解了孕媽們孕期焦慮和壓力，讓孕媽們更好地享受健康多彩的孕期，一系列精品運動課程和特色活動得到了準媽媽和準爸爸們的一致好評。

????????????以母嬰安全為根本點產(chǎn)程服務(wù)全力護航

積極開展陪送孕婦住院服務(wù)，由專人負責(zé)將需要入院的孕婦送入病房，方便孕晚期孕婦辦理住院。對行動不便的孕婦提供輪椅，并協(xié)助辦理入院。對在家中即將分娩或在醫(yī)院預(yù)約分娩的孕婦，不管山高路遠，救護車團隊24小時提供免費接送服務(wù)。

????高度重視醫(yī)療環(huán)境和條件的改善，不斷加大投入，完善病房設(shè)施，著重打造以孕產(chǎn)婦為中心的集待產(chǎn)、分娩、產(chǎn)后為一體的家庭化產(chǎn)房，全方面滿足不同層次孕產(chǎn)婦需求。產(chǎn)程中，醫(yī)師、麻醉師、助產(chǎn)師、母嬰護士四對一服務(wù)，全程保駕護航，讓孕媽媽們分娩充滿儀式感。同時，積極推行無痛分娩，有效地減輕分娩時的疼痛，為孕媽們提供舒適和安心的分娩體驗。開展圍產(chǎn)期孕產(chǎn)婦心理評估和產(chǎn)后人文關(guān)懷服務(wù)，及時識別風(fēng)險，推廣分級心理干預(yù)模式，及時給予心理輔導(dǎo)。在產(chǎn)后實行敘事護理服務(wù)，增加宣教頻次，醫(yī)護人員進行一對一的健康宣教，通過勤溝通及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

????開通高危孕產(chǎn)婦綠色診療通道，推進“先診療后付費”模式，為急危重癥孕產(chǎn)婦及新生兒開辟了一條快速生命通道。打造婦產(chǎn)科、新生兒科、麻醉科等多學(xué)科診療機制，全程提供新生兒產(chǎn)前早期干預(yù)、產(chǎn)科新生兒科聯(lián)合查房、新生兒科分娩全過程監(jiān)護、新生兒搶救治療無縫對接等服務(wù)，母嬰安全得到進一步保障。

????????????????以母嬰需求為著力點產(chǎn)后服務(wù)特色保障

????積極推進母嬰產(chǎn)后訪視，將愛與健康延續(xù)到家里，確保離院的產(chǎn)婦和新生兒享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。針對每位產(chǎn)婦的健康狀況、分娩方式和診療服務(wù)需求，提供個性化服務(wù)，按母嬰需求進行上門服務(wù)，多學(xué)科聯(lián)合，為產(chǎn)婦和新生兒提供查體、黃疸監(jiān)測、飲食指導(dǎo)、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)、產(chǎn)后護理、嬰兒護理等免費產(chǎn)后保健和健康知識宣傳服務(wù)。通過產(chǎn)后康復(fù)微信群一對一服務(wù)、電話咨詢等方式，醫(yī)生和產(chǎn)婦之間隨問隨答，贏得了大量好評和點贊。

醫(yī)院還積極發(fā)揮中醫(yī)適宜技術(shù)特色診療服務(wù)技術(shù)優(yōu)勢，滿足廣大孕婦產(chǎn)后中醫(yī)診療服務(wù)需求，在產(chǎn)后康復(fù)治療儀技術(shù)基礎(chǔ)上，開展火龍罐、姜灸、艾灸、穴位貼敷、中藥外敷、耳穴壓豆、中藥灌腸、中藥熏洗等中醫(yī)特色服務(wù)，為孕婦分娩后催奶和產(chǎn)后康復(fù)、產(chǎn)后腰背痛、月經(jīng)不調(diào)、痛經(jīng)、盆腔炎等婦產(chǎn)科疾病患者提供中醫(yī)特色診療新方案。

下一步，廣水市婦幼保健院將在穩(wěn)固優(yōu)勢科室及學(xué)科基礎(chǔ)上，積極探索轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，進一步加強婦產(chǎn)科、婦?？粕钊朊芮腥诤蠀f(xié)作，拓展婦科門診中醫(yī)適宜技術(shù)應(yīng)用空間，打造集婦科門診治療、乳腺門診治療、產(chǎn)后康復(fù)、婦科理療為一體的婦女康復(fù)治療中心，實現(xiàn)中醫(yī)適宜技術(shù)婦產(chǎn)科病房全覆蓋。繼續(xù)加強孕產(chǎn)期特色?？平ㄔO(shè)，不斷完善孕前、孕中、分娩、產(chǎn)后的孕產(chǎn)婦醫(yī)療保健一體化服務(wù)體系，織密更加嚴密的孕產(chǎn)婦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，改進服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，并在優(yōu)生優(yōu)育、不育不孕、提升產(chǎn)科安全等級和孕產(chǎn)婦分娩體驗上下功夫，努力滿足孕產(chǎn)婦多層次、多元化的保健服務(wù)需求，為全市廣大婦女兒童保駕護航。

以母嬰需求為著力點

產(chǎn)后服務(wù)特色保障

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