老人保健品消費(fèi)群體性投訴事件頻發(fā) 老人頻被忽悠紅了誰(shuí)的臉？

2011年11月7日 08：11 [大 中 小] [打印]

　　今年下半年，老人保健品消費(fèi)群體性投訴事件頻發(fā)：7月11日，平湖發(fā)生“買多少退多少”群體性投訴，投訴老人超過(guò)百名，涉案金額十多萬(wàn)元；8月8日，南湖區(qū)新豐工商所接到38名老人的投訴，要求退3800元蟲草產(chǎn)品及防輻射被等套餐，涉案金額超過(guò)10萬(wàn)元；8月26日，城西工商所接到投訴，近百名老人要求將一時(shí)沖動(dòng)購(gòu)買的“蟲草元素”全部退貨，最后退款8萬(wàn)多元……

　　近年來(lái)，拿保健品忽悠老年人錢財(cái)?shù)氖虑椴⒉货r見(jiàn)，盡管媒體多次報(bào)道并善意提醒，但遺憾的是，還是不斷有老人上當(dāng)受騙。對(duì)此，不少人的看法是，老年人判斷力差，容易上當(dāng)受騙；再者，法律、法規(guī)不健全，讓別有用心的人鉆了空子。工商人士介紹，執(zhí)法難主要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)主體證照齊全難以查處以及交易屬自愿購(gòu)買，沒(méi)有強(qiáng)買強(qiáng)賣。老人被忽悠“亡羊”多次，而“牢”未補(bǔ)上，造成悲劇一再上演。痛定思痛，除了老人判斷力差、制度不健全之外，值得反思的還有很多。

　　有人受騙必有人行騙，從行騙者角度拆招，或許能讓事情看得更清楚。曾有保健品銷售員曝出忽悠老人的心路歷程，一般采取的招數(shù)是：免費(fèi)服務(wù)，為老人排憂解難，建立“親人”般的感情；舉辦講座，安排“專家”，為老人量身看病。這些招數(shù)并不高明，卻能一再得手，相當(dāng)管用，反映出的問(wèn)題是，老人“親情”的缺位以及老人活動(dòng)的匱乏。在受騙的老人中，大多為“獨(dú)居”或“夫妻二人居住”，他們長(zhǎng)期感受不到親情的關(guān)懷，在騙子一段時(shí)間的噓寒問(wèn)暖后，容易對(duì)他們產(chǎn)生信賴感，即便是知道保健品物非所值，掏錢也心甘情愿。另一層面，平時(shí)老年人晚年生活不豐富，沒(méi)有太多機(jī)會(huì)參加正常的群體活動(dòng)，逢上“免費(fèi)講座”，還有人隔三差五“盛情”相邀，老人自然屏不牢。

　　藩籬不筑，悲劇還會(huì)再演。提醒老人提高警惕，呼吁制度更加健全的時(shí)候，我們這些老人的子女是不是應(yīng)該多抽空陪陪老人，多盡孝心；對(duì)待無(wú)子無(wú)女的老人，社會(huì)是否應(yīng)該給予更多的關(guān)心，讓這些“虛假的親情”無(wú)機(jī)可乘？面對(duì)匱乏的老年活動(dòng)，我們的社會(huì)是否應(yīng)該多舉辦一些積極向上的公益活動(dòng)，來(lái)滿足老年人的需要，讓這些亂七八糟的“講座”沒(méi)有市場(chǎng)呢？

來(lái)源： 嘉興日?qǐng)?bào) 　　作者： 記者 徐寧 　　　編輯： 謝冬妹

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