第三代社會(huì)保障卡遺失的，持卡人應(yīng)及時(shí)辦理掛失手續(xù)，否則可能造成的損失將由個(gè)人承擔(dān)。具體辦理方式和說(shuō)明如下：

　?。ㄒ唬?持卡人丟卡后應(yīng)及時(shí)撥打24小時(shí)熱線電話“96066”、發(fā)卡合作銀行客服熱線或通過(guò)前述線上服務(wù)渠道辦理臨時(shí)掛失。臨時(shí)掛失后，該卡社會(huì)保障功能和金融功能即時(shí)凍結(jié)，無(wú)法使用。

　?。ǘ┑谌鐣?huì)保障卡的社會(huì)保障功能臨時(shí)掛失有效期15天，期間未辦理正式掛失的，有效期滿后自動(dòng)解掛，恢復(fù)使用；金融功能的臨時(shí)掛失有效期按照發(fā)卡銀行規(guī)定執(zhí)行，不受15天的限制。

　?。ㄈ┏挚ㄈ丝稍谂R時(shí)掛失有效期內(nèi)辦理正式掛失；如直接辦理正式掛失的，須持有效身份證件到發(fā)卡合作銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

　?。ㄋ模┤绲谌鐣?huì)保障卡確認(rèn)無(wú)法找到，持卡人需辦理正式掛失手續(xù)后，通過(guò)線上或線下服務(wù)渠道申請(qǐng)補(bǔ)卡。如急需用卡可到具備即時(shí)制卡能力的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)辦理、立等可取。

　　*溫馨提示：因市政公交一卡通功能按照不記名不掛失的業(yè)務(wù)規(guī)則管理，開通市政公交一卡通功能的持卡人需要注意，無(wú)論臨時(shí)掛失還是正式掛失，該卡的市政公交一卡通功能均可以正常使用，卡內(nèi)充值余額暫不支持掛失、移資和退資。

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