健管師崗位職責(zé)(工作內(nèi)容,是做什么的)
健管師職位描述:根據(jù)《健管師的一天》展開工作晉升路徑:健管師→中級(jí)健管師→高級(jí)健管師→中醫(yī)館館長綜合收入:5-10,提成無上限,晉升空間大!!!不是純銷售?。?!不是純銷售!??!不是純銷售!??!崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)預(yù)約接診、導(dǎo)診、陪診,建立就診檔案、診后管理、及時(shí)完成顧客咨詢;2、負(fù)責(zé)大健康產(chǎn)品銷售,為客戶提供健康咨詢、跟蹤管理服務(wù);3、負(fù)責(zé)開拓會(huì)員,建立與管理客戶的健康檔案。4、在專家的指導(dǎo)下共同為客戶制定健康管理方案,并根據(jù)方案對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤隨訪與健康指導(dǎo);5、負(fù)責(zé)處理投訴、協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系,收集顧客建議和意見等情報(bào)并反饋給館長;6、掌握各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,每一項(xiàng)服務(wù)工作的順利開展。7、及時(shí)啟動(dòng)“團(tuán)隊(duì)醫(yī)療會(huì)診”,一心幫助顧客快速恢復(fù)健康8、認(rèn)真記錄客戶反饋的信息和需求,并及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。崗位要求:1、年齡25-40歲,大專以上學(xué)歷,醫(yī)療、醫(yī)護(hù)等健康相關(guān)專業(yè);熟悉中醫(yī)及養(yǎng)生知識(shí),責(zé)任心強(qiáng);2、有1年以上健康服務(wù)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者,護(hù)理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;3、持《健康管理師證》《營養(yǎng)師證》《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》等相關(guān)資質(zhì)者優(yōu)先。4、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,有親和力,良好的服務(wù)意識(shí),能熟練操作電腦及用辦公軟件;5、具備較強(qiáng)的人際溝通能力、較強(qiáng)的責(zé)任心及工作熱情;應(yīng)變能力強(qiáng),能妥善處理醫(yī)患關(guān)系;6、能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。
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更新于 2025-04-24
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