健康人被確診為“癱瘓”?隔空看病,處方藥網絡放權該怎么管?
近日,有媒體報道,一消費者從網上買處方藥,在支付成功后,并沒有被要求提供任何線下醫(yī)院開具的處方單、醫(yī)院病歷等證明,只在電子問診書上勾選了病癥,就被診斷為“半身不遂”,并且順利買到了處方藥。
據新聞介紹,這位叫做陽先生的消費者稱,他在阿里健康大藥房給父親購買處方藥時,只需要下單、付錢,并沒有被要求出示線下醫(yī)院的診斷書有、醫(yī)院病歷、醫(yī)院檢查結果等證明,只是在付錢后勾選了問診信息,勾選了他父親的病癥“半身不遂”,就得到了他自己的電子處方箋,診斷病癥為半身不遂,而且還買到了十盒“同仁堂人參再造丸”。
不憑處方也能買到處方藥?但是阿里健康大藥房相關人員稱,店鋪售賣處方藥,必須要向藥店提供線下醫(yī)院開具的病情診斷書、病歷本、并請檢查結果等單據,才能賣藥。
據媒體報道,陽先生買回藥以后,給其癱瘓的父親服用了四盒以后,其父親身體出現腿腳浮腫等癥狀。陽先生懷疑這是藥物所致,他試圖聯系阿里健康大藥房的賣家,退掉剩下的6盒藥品,但是賣家告知陽先生,想退藥必須要向阿里健康大藥房提供“三甲醫(yī)院”出具的診斷證明、相關的票據,并且要在就診時請醫(yī)生排查導致“不良反應”的其他原因,在病歷上明確是該藥物導致了“腿腳浮腫”,才能申請退藥。
這個退藥流程的復雜程度與買藥流程的簡潔程度形成鮮明對比!買藥容易退藥難,到底是哪個環(huán)節(jié)出路問題?買處方藥到底有沒有嚴格的規(guī)定?隨便誰都能隨意買嗎?開藥的人到底有沒有開處方藥的資質?
相關人員親身實驗,在多家網絡售藥平臺購買處方藥,都出現了類似的情況——沒有切實的病歷本、診斷書,不能排除相似病情的可能性,問診就像走流程——就能開出處方藥。
處方藥的網絡銷售已經有一段時間了。去年疫情爆發(fā)以后,人們在物理空間上活動受限,只能通過網絡購買藥物,網絡售藥應時而生。去年11月,國家藥監(jiān)局向社會征求網絡售藥的意見,其中,關于“處方藥到底該不該放權網絡,進行售賣”成了最大的爭議點。
在我國《處方管理辦法》中明確規(guī)定,處方藥必須由醫(yī)師在診療過程中為患者開具,由藥師核對調配。在網絡售賣處方藥之前,人們想買處方藥,必須要有專業(yè)醫(yī)師開具的處方憑證,去線下有處方藥售賣資質的藥店買處方藥。
隨著網絡售賣處方藥的興起和發(fā)展,實實在在地給人們的生活帶來了便利。像許多網友說的,買藥不需要再東奔西走,手指輕松一點,藥品就能送到家,還節(jié)省了掛號費、來回奔波的路程費。
但是網絡售藥的另一面同樣也存在著許多問題。
網售處方藥在開處方方面就存在著很大的問題。中醫(yī)講究“望、聞、問、切”,西醫(yī)也要從面對面的交談中觀察患者情況,再對病情做出判斷。但網絡問診醫(yī)患雙方隔著屏幕,僅靠文字交流,一問一答,患者狀態(tài)全憑想象。再加上有些時候患者并不能意識到有些身體變化其實也是病情引起的,導致“漏報瞞報”。這樣一來, 錯判誤判在所難免,斷錯癥狀是小事,用錯藥物是大事!
再者,線下問診售藥,醫(yī)生可以根據病人狀況酌情酌量給藥,網絡售藥就沒有了這個好處。處方藥之所以被嚴格管控,還因為它的用量大小所引起的副作用遠比非處方藥大。像有些藥物,差之毫厘,就可能釀成大錯,不得不慎重。
最后,患者角度也值得考慮。處方藥放權,許多患者可能會自己給自己看病,“對癥下藥”。在沒有學過專業(yè)醫(yī)學知識,沒有經過專業(yè)醫(yī)學技能培訓的情況下,患者可能不知輕重,濫用處方藥。
綜合來看,處方藥的網絡放權還是存在著許多問題,那么,到底應該怎么管?
之所以會出現陽先生身體健康卻被診斷為“半身不遂”的烏龍事件,與現在網絡售賣處方藥市場監(jiān)管不嚴有著密不可分的關系。從阿里健康大藥房處能得知,關于處方藥的購買,確實是有著嚴格規(guī)定的,但是這些規(guī)定終究也只是一紙文字,想要落在實處,離不開嚴格監(jiān)管。
平臺要嚴格把控每個環(huán)節(jié),大到出具相關病情證明、開藥醫(yī)師的資質,小到病人的過往病史,過敏藥物,都因該嚴格把控,詳細了解。對國家法律做出明確規(guī)定的,一定要嚴格遵守;對于國家沒有明確規(guī)定的部分,要本著“醫(yī)者為民”的心態(tài)。人命關天,對自己開具的藥方負責,也是對患者的健康負責。
同時也呼吁相關的法律法規(guī)、制度辦法能盡快出臺。提高市場準入門檻,建立嚴格的監(jiān)管制度。切實保障處方藥的質量和配送安全,保障用藥安全。同時也要建立對應的監(jiān)督反饋機制,對違規(guī)行為及時處理,嚴格處罰。
以上就是關于網絡售賣處方藥的全部內容了。關于網售處方藥,大家持什么看法?對于處方藥售賣的網絡放權,大家怎么理解?歡迎在評論區(qū)討論交流。我是顏之鑿鑿說社會,一個有溫度,有深度,有態(tài)度的社會觀察員。關注我,帶你了解更多社會時事,一起剖析更多社會現象。
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