“高醫(yī)生，我媽媽病情已經(jīng)有好轉(zhuǎn)，要不是您的無私幫助，我們真的可能會耽誤病情。” 1月10日，陳女士特意給線上問診的醫(yī)生發(fā)來短信，感謝這位素未謀面的醫(yī)生在全家束手無策之時，及時給予的專業(yè)指導(dǎo)和有效建議。

陳女士口中感謝的醫(yī)生是武漢市第六醫(yī)院（江漢大學(xué)附屬醫(yī)院）呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科的高小燕，正在家休產(chǎn)假的她收到這樣的信息表示有點意外，“不能與同事并肩在一線戰(zhàn)斗，心里過意不去，就利用呼吸科醫(yī)生優(yōu)勢在線上平臺回答解決大家的問題，這都是應(yīng)該做的?！?/p>

12月20日晚上10點，陳女士65歲的母親劉婆婆感染新冠病毒，在家反復(fù)高燒39.5℃，心急如焚的陳女士四處求醫(yī)問診，抱著試一試的心態(tài)在市六醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺留言，“沒想到對方秒回！發(fā)過去的消息立馬回復(fù)了?！?/p>

在家剛哄完3個月寶寶入睡的高小燕看到手機消息提示后，立馬向陳女士了解大致情況，得知老人有哮喘、肺結(jié)節(jié)等基礎(chǔ)疾病，高小燕第一時間將自己手機號發(fā)了過去：“打我電話！”電話里，高小燕耐心指導(dǎo)老人用藥，并仔細叮囑物理降溫方法，老人當(dāng)晚退了燒。

“又開始發(fā)燒，在家測血氧飽和度91%，動一下就喘氣?！钡诙焱砩?，陳女士見母親狀態(tài)不好，再次通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺向高小燕問診?！把躏柡投鹊陀?0就需要看！特別是對于有基礎(chǔ)疾病的老人，一定要注意，建議去醫(yī)院做CT！”在高小燕的建議下，陳女士帶著母親到醫(yī)院做CT檢查，提示雙肺感染，及時入院治療?！岸嗵澚烁哚t(yī)生的深夜指導(dǎo)，才沒有耽誤母親后續(xù)治療?！标惻扛嬖V記者，事后才得知高小燕醫(yī)生還在哺乳期，產(chǎn)假期間義務(wù)利用休息時間線上答疑，對她的無私幫助更加感激不盡。

“最高紀(jì)錄一天回復(fù)了200多條信息?！备咝⊙喔嬖V記者，她每天利用在家休產(chǎn)假的時間，不僅線上回答互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺的咨詢，還會接聽以前老病人的咨詢電話，隨時關(guān)注科室慢病交流微信群的消息?！翱剖彝绿?，我看到了也會回復(fù)，盡自己所能幫大家分擔(dān)一點。”高小燕說，因怕有病人出現(xiàn)突發(fā)病情求助，她手機24小時不離身，每天早上起來第一時間看手機已經(jīng)成了習(xí)慣，生怕漏掉一條消息，耽誤患者病情。

記者了解到，這期間，高小燕的家人包括她自己都相繼“中招”，她白天負責(zé)在家照顧家人和寶寶，見縫插針回復(fù)患者消息，晚上等寶寶入睡后，會集中時間逐一回復(fù)，“只要看到求助消息，再晚也會給大家回復(fù)?！庇幸淮瓮砩?2點，高小燕的手機連著蹦出好幾條消息，睡眼惺忪的她趕緊翻身安撫旁邊快要驚醒的寶寶，然后悄悄走到客廳回復(fù)消息。高小燕說，作為醫(yī)生，這次沒能在一線幫上忙，那就在后方堅守，以另一種方式參加戰(zhàn)斗。

據(jù)市六醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科主任李發(fā)久介紹，三年來，科室根據(jù)不同疾病分類陸續(xù)建立了呼吸介入患友群、呼吸慢病健康交流群、呼吸科醫(yī)患溝通會等患者健康交流微信群，每個群都安排固定的醫(yī)護團隊24小時在線答疑，方便患者隨時網(wǎng)上問醫(yī)，已有上千名患者受益于呼吸科健康交流微信群。李發(fā)久主任表示，會堅持做下去，服務(wù)更多有需要的患者。

記者：任淼 鄭偉 通訊員：袁莉 羅瑤

編輯：李葉紫 呂艷麗

【來源：漢新聞】

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