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1,“7天無理由退換貨”適用于買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的情形。
2,因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,郵費由平臺供應(yīng)商承擔(dān)(此質(zhì)量問題為貨品破損或殘缺)。非商品質(zhì)量問題的退換貨,應(yīng)由買家承擔(dān)往返運費。
3,退換貨要求退換的商品在平臺供應(yīng)商收到時有完整的外包裝、配件、標牌等;待退換的物品被用過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換。
(1)符合退貨政策的商品必須包裝完整、數(shù)量準確且不影響再次銷售,退貨的同時必須退回相應(yīng)的發(fā)票和相關(guān)文件。
(2)請對寄回的商品妥善包裝,若是退換貨過程中由于包裝過于簡單造成的物流損壞,平臺供應(yīng)商不承擔(dān)商品完整責(zé)任。
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