金融消保泰課堂

在醫(yī)療改革的新時(shí)代背景下，高端醫(yī)療服務(wù)成為關(guān)注的焦點(diǎn)。泰康秉承尊重生命、關(guān)愛生命、禮贊生命的理念和價(jià)值觀，深耕大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，以自建專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和醫(yī)養(yǎng)實(shí)體機(jī)構(gòu)為核心，匯集投資及合作醫(yī)療資源，為客戶提供品質(zhì)可靠、值得信賴的個(gè)人和家庭健康保障與服務(wù)，推出了“健康有約”產(chǎn)品。

上期節(jié)目，泰康人壽湖北分公司HWP高級(jí)合伙人吳麗經(jīng)理的分享，讓我們對(duì)“健康有約”高端醫(yī)療保險(xiǎn)有了基礎(chǔ)了解。她的專業(yè)解讀和建議，為我們打開了一扇通往高品質(zhì)健康保障的大門。

今天，我們邀請(qǐng)到泰康人壽湖北分公司HWP李泓宇經(jīng)理，本次泓宇經(jīng)理將從專業(yè)角度為我們分析健康有約是如何解決客戶在就醫(yī)過程中遇到的痛點(diǎn)問題，同時(shí)帶來一個(gè)案例，讓我們更能深切體會(huì)到“健康有約”高端醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品的特色。

首先，請(qǐng)泓宇經(jīng)理先介紹一下自己吧。

李泓宇：

大家好，我是來自泰康人壽湖北分公司的HWP李泓宇，加入泰康之前，我在美國拉文大學(xué)獲得了MBA學(xué)位，并在美國學(xué)習(xí)和工作了6年的時(shí)間，我在媒體行業(yè)深耕了10年，從傳統(tǒng)媒體到新媒體創(chuàng)業(yè)，讓我得到了許多成長與歷練，我懷著創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)成為了泰康大健康事業(yè)合伙人，為更多的家庭提供全生命周期的尊享服務(wù)。很高興今天有機(jī)會(huì)來到武漢交通廣播，與各位分享我對(duì)于泰康“健康有約”的認(rèn)識(shí)與理解。

隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們生活水平的提高，健康已不再僅僅是生存的基礎(chǔ)，更是我們追求幸福生活的基石。正如我們所知，“健康有約”系列高端醫(yī)療險(xiǎn)榮獲了由權(quán)威財(cái)經(jīng)媒體《和訊》主辦的2023年度“第21屆中國財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜”“年度值得關(guān)注健康險(xiǎn)產(chǎn)品”?？梢院臀覀兎窒硪幌略谀壑?，“健康有約”高端醫(yī)療險(xiǎn)是一款什么樣的產(chǎn)品呢？

李泓宇：

在我們每個(gè)人的生活中，健康，無疑是最寶貴的財(cái)富，但面對(duì)疾病時(shí)，就醫(yī)的種種難題卻常常讓人頭疼不已。相信很多聽眾朋友都有過類似的經(jīng)歷：面對(duì)疾病，不知道該選擇哪家醫(yī)院、哪位專家；好不容易考慮好選擇哪一位專家，卻發(fā)現(xiàn)掛號(hào)難如登天；即便掛上了號(hào)，長時(shí)間的等待和短暫的就診時(shí)間又讓人心力交瘁。更不用說那些等待手術(shù)、尋找病床的漫長過程，以及患者家庭的經(jīng)濟(jì)壓力等等。如何使看病過程更輕松，更順心，不用擔(dān)心資金等是當(dāng)前普遍面臨的問題。而“健康有約”正是泰康為提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)與品質(zhì)精心打造的一款高端醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品。

您說到“健康有約”正是泰康為提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)與品質(zhì)精心打造的一款高端醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品，那能和我們具體講講，“健康有約”是如何解決這些問題的嗎？

李泓宇：

首先，可以通過使用“健康有約”向我們的客戶推薦合適的權(quán)威醫(yī)院，提升就醫(yī)效率，住院時(shí)可以入住單人病房，享受優(yōu)雅舒適的環(huán)境。此外，全程有人陪診，解決了就診流程和就醫(yī)環(huán)境不熟悉的問題。

其次，泰康特有的大健康生態(tài)體系，整合了全球優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，打造的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)包含自有、國內(nèi)、國外醫(yī)療資源，舉個(gè)例子：“健康有約”全球合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)約11 萬家，全球醫(yī)療機(jī)構(gòu)分布超150個(gè)國家；直付網(wǎng)絡(luò)-醫(yī)療機(jī)構(gòu)遍布全國，三甲等優(yōu)質(zhì)公立特需/國療超200余家。通過“健康有約”，客戶除了可以享受到高品質(zhì)的醫(yī)療資源，還能享受到好技術(shù)和好藥品等。

最后，“健康有約”提供了全面的保障，第一，保險(xiǎn)金額高，600萬起步；第二，賠付范圍廣，不限醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院、不限普通部，甚至可突破中國境內(nèi)；第三保障責(zé)任全，涵蓋疾病前、中、后各項(xiàng)責(zé)任；第四，在我們泰康的直付醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)中，醫(yī)療賠付可直接直付，無需占用患者的流動(dòng)資金。

還想再提一點(diǎn)的是，在醫(yī)險(xiǎn)結(jié)合的大趨勢下，泰康自建醫(yī)療體系可積極對(duì)接以“健康有約”為代表的泰康保險(xiǎn)產(chǎn)品體系，充分發(fā)揮醫(yī)療保險(xiǎn)的第三支柱力量，為客戶提供“全面、高質(zhì)、專屬”的高品質(zhì)健康解決方案。

聽起來“健康有約”確實(shí)是一款非常貼心、實(shí)用的高端醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品。它解決了患者就診過程中遇到的各種影響就醫(yī)體驗(yàn)和品質(zhì)的問題，讓患者在面對(duì)疾病時(shí)更加有底氣。說到這，能否為我們舉一個(gè)相關(guān)的例子呢？

李泓宇：

我們有一位客戶是一位小朋友，小朋友免疫力較差，經(jīng)常因?yàn)樯虾粑栏腥境霈F(xiàn)鼻塞，呼吸不暢，后來經(jīng)過新世紀(jì)婦兒醫(yī)院專家診斷，患有腺樣體肥大，家長希望安排手術(shù)治療。這位家長曾多次通過我司預(yù)約在新世紀(jì)婦兒醫(yī)院門診就醫(yī)。

本次，家長通過服務(wù)專線進(jìn)行住院預(yù)授權(quán)申請(qǐng)，我司專業(yè)團(tuán)隊(duì)與家長進(jìn)行了詳細(xì)溝通，協(xié)助評(píng)估治療方案是否合理、必要，并進(jìn)行后續(xù)住院預(yù)約與直付服務(wù)安排。之后，家長帶小朋友按預(yù)約時(shí)間到院，迅速在工作人員陪同下辦理入院及手術(shù)相關(guān)手續(xù)，入住了溫馨舒適的單人病房。

后續(xù)，院內(nèi)檢查均無需等待，手術(shù)由兒科專家主刀，小朋友狀態(tài)放松，術(shù)后恢復(fù)很快。出院時(shí)，家長只需簽字，費(fèi)用由我司直付。家長對(duì)本次住院手術(shù)安排與服務(wù)非常滿意，后續(xù)又多次通過我司預(yù)約該院門診服務(wù)。小朋友這次住院手術(shù)在泰康自建直付醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)內(nèi)就醫(yī)，無需復(fù)雜理賠手續(xù)，結(jié)算即直付，理賠金額近5萬元。

通過這個(gè)案例，我想用一句話進(jìn)行總結(jié)，“健康有約”構(gòu)建一站式全周期就醫(yī)服務(wù)體驗(yàn)，解決您日常醫(yī)療的后顧之憂，盡享品質(zhì)人生！

謝謝泓宇經(jīng)理，相信通過您的分享，大家對(duì)“健康有約”都有了更深入的了解。最后還有什么話想跟我們分享？

李泓宇：

其實(shí)“健康有約”不僅僅是一款醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品，它更是一種生活態(tài)度，一種對(duì)未來健康生活的美好期許，希望“健康有約”可以和大家共度人生的每段優(yōu)雅時(shí)光。

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