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過去幾年里，筆者針對職場生涯規(guī)劃、工作幸福感、個體領(lǐng)導(dǎo)力提升等領(lǐng)域進(jìn)行了大量的實地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)職場對性別公平的訴求日益強烈。人們似乎很容易把女性的性別角色和家庭角色疊加在職場角色中，因為多種角色的疊加，女性比男性面臨著更高的職業(yè)安全感焦慮和更加多元化的職業(yè)安全感范疇。

女性職業(yè)安全感三要素

經(jīng)過對數(shù)十位職場女性和應(yīng)屆畢業(yè)生的訪談，我們將職場女性對于工作安全感的需要總結(jié)為三個要素：待遇（滿足自身舒適生活需要的薪酬待遇）、和諧（供給心理效用的良性人際關(guān)系）和發(fā)展（提供平等機會的晉升體系）。這也對應(yīng)了耶魯大學(xué)奧德弗教授提出的ERG理論。他認(rèn)為人有三種核心的需要：生存需要、相互關(guān)系需要和成長需要。

生存需要對應(yīng)的是“待遇”，隨年齡增長，年長女性在就業(yè)市場上優(yōu)勢下滑明顯，上有老下有小的生活令她們倍感壓力，保住工作逐漸成為第一要務(wù)；相互關(guān)系需要對應(yīng)的是“和諧”，穩(wěn)定的工作環(huán)境往往意味著和睦的人際關(guān)系，并且避免被騷擾和傷害，這對于剛剛?cè)肼毜哪贻p女性尤其重要；成長需要對應(yīng)的是“發(fā)展”，在女性身上更多體現(xiàn)在爭取平等的晉升機會，高知女性群體的成長需要表現(xiàn)得尤為強烈。

女性的職場不安全感來自哪里？智聯(lián)招聘的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2022年職場女性平均月薪8545元，相較于男性9776元的平均月薪，相差12%；在晉升方面，52.2%的女性認(rèn)為“公司的晉升機會有限”，11.3%的受訪者認(rèn)為“照顧家庭，職場精力分散”，10%的受訪者認(rèn)為“處在婚育階段，被動失去晉升機會”。回顧過去10年發(fā)表的職場女性相關(guān)研究來看，刻板印象、性騷擾、生育等都是女性獨有面臨的情況，也往往構(gòu)成女性職業(yè)安全的重要影響因素。

對組織自身大有裨益

一家有近兩百年歷史的某電氣公司以自己獨有的包容文化，將其全球執(zhí)行委員會中的女性比例提升到了40%以上，這在以男性為主導(dǎo)的電氣行業(yè)是極為難得的。企業(yè)并不應(yīng)僅僅停留在提供福利和呼喊口號，而是應(yīng)通過文化價值觀的塑造使得一切變得順其自然，不偏愛女性或者關(guān)注某些個體，建立促進(jìn)男女平等的制度和文化認(rèn)知，培育適合女性不斷發(fā)展的土壤。

提高女性工作安全感的呼聲并非僅僅出于對女性平等權(quán)利的考慮，這對于組織自身也大有裨益。2023年的一項研究探索了18種工作特質(zhì)的排列組合對員工工作滿意度和工作保留的影響，發(fā)現(xiàn)女性員工更在意工作是否提供足夠的安全感、個人成長機會和更多的幫助，而男性則更在意工作是否會提供充足的時間去完成任務(wù)，這些要素會影響他們的工作滿意度和持續(xù)工作時間。

大量研究證實，較高的員工滿意度會促進(jìn)員工的健康快樂、準(zhǔn)點出勤、工作績效、顧客滿意度等；員工離職率高更會帶來直觀的成本增加。因此，組織側(cè)重于提高女性員工的工作安全感是明智之舉。學(xué)術(shù)界圍繞性別結(jié)構(gòu)的研究大部分集中在董事會中的女性比例，且大都支持了女性董事比例越高越能提升公司價值和公司績效。2013年《南開管理評論》的一篇文章也發(fā)現(xiàn)，女性董事的存在會促使公司選擇更高質(zhì)量的外部審計，進(jìn)而提高公司的信息披露質(zhì)量，在很大程度上可以避免各類財務(wù)風(fēng)險。女性董事的存在對于改善公司治理效率，尤其是董事會治理的效率至關(guān)重要。

2021年，聯(lián)合國婦女署發(fā)布《賦權(quán)女性原則》中文版性別差異分析工具，旨在幫助企業(yè)評估當(dāng)前有關(guān)性別平等的政策和項目，并確立未來的相關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)，其中將性別平等、婦女賦權(quán)融入公司的政策和運營中，不僅能讓女性充分參與經(jīng)濟(jì)生活，也能帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。學(xué)者發(fā)現(xiàn)，擁有多元化團(tuán)隊的公司生產(chǎn)效率會提高22%、盈利能力提高27%、客戶滿意度提高39%。

因此，高質(zhì)量提升女性職場安全感，用人單位在認(rèn)知層面，要盡量塑造包容性的多元文化。尊重不同個體的差異，承認(rèn)不同性別、年齡、國籍、文化、工作風(fēng)格、溝通方式的員工都具有其獨一無二的價值。只有尊重不同員工的價值，才能激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能，在這個技術(shù)爆炸的時代實現(xiàn)員工和企業(yè)的共同成長；在行動層面，推動包容性的實踐。從領(lǐng)導(dǎo)者做起，確定企業(yè)在性別平等方面的戰(zhàn)略目標(biāo)、考核指標(biāo)，定期考察企業(yè)管理者在相關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)展。為職業(yè)女性提供被看到的機會，在重要項目、關(guān)鍵節(jié)點的任命上要做到一視同仁，給予她們平等的話語權(quán)和展示自己的舞臺。在管理上，要促進(jìn)公司內(nèi)部不同性別員工之間的交流，廣泛邀請各部門、各層級的員工共同探討偏見的危害，號召所有人以身作則，營造友好尊重，抵制性別歧視的風(fēng)氣；在福利上，推動薪酬平等政策，從招聘、晉升、績效考核各個環(huán)節(jié)進(jìn)行落實，真正做到男女同工同酬；不遺余力地保障女性最基本的健康、安全和不受侵害的權(quán)利。

努力成長帶動更好價值認(rèn)同

筆者認(rèn)為，對工作安全感的需要是女性進(jìn)一步覺醒的表現(xiàn)。一方面，女性的自立意識越來越強，尤其在經(jīng)濟(jì)方面，大多數(shù)女性希望能通過努力滿足自身基本的生存需要，擺脫對家庭成員的依賴。另一方面，女性的成就動機越來越高，她們希望獲得與自身能力匹配的崗位，發(fā)揮所長成就一番事業(yè)。

葉叔華院士在第四屆世界頂尖科學(xué)家論壇上呼吁“如果你想要獲得平等，你必須為之奮斗”。一項調(diào)查顯示，超七成女性缺乏升職信心。信心比黃金更重要，失去自信就好比扔掉了手中的錘子。女性要樹立自信并意識到性別平等的制度約束僅僅是最基本的保障，而女性在職場上獲得真正的尊重與長期發(fā)展取決于自身的核心能力和獨特價值。

作為職場女性，在工作中需不斷增強自我認(rèn)知、樹立職業(yè)自信，以終身學(xué)習(xí)姿態(tài)應(yīng)對勞動力市場不斷變化的技能需求。女性自身的不斷成長將帶動更多人認(rèn)同女性的價值，用實際行動去捍衛(wèi)真正的性別平等。

來源/中國婦女報

作者/李育輝，中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院教授、博導(dǎo)

原標(biāo)題：《高質(zhì)量提升女性職場安全感》

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