客戶意見回饋表
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尊敬的客戶:
感謝您選擇我為您提供服務(wù) ,為了能為您提供最周到、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)價的產(chǎn)品,我們非常希望您能夠提出寶貴的意見和建議,謝謝!您的意見對我們非常重要!再一次誠摯的感謝!
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1、您覺的我們的產(chǎn)品是否感到滿意?
非常滿意 ( )滿意( )客戶意見回饋表住址一般( )不滿意( )
2、您覺的我們的產(chǎn)品價格怎么樣?
太貴( )偏高( )合理( )
3、您對我公司業(yè)務(wù)員的印象怎么樣?
非常滿意 ( )滿意( )一般( )
4、您通過什么途徑了解我公司產(chǎn)品?
網(wǎng)絡(luò)搜所( )朋友介紹( )廣告宣傳( )
5、安裝時,工作人員有沒有滿足您的要求?
有( )一般( )沒有( )
6、您對我們的工作人員的服務(wù)態(tài)度感覺怎么樣?
非常滿意 ( )滿意( )一般( )
7、您對我們公司整體感覺怎么樣?
非常滿意 ( )滿意( )一般( )
8、您對我們安裝工人服務(wù)滿意嗎?
非常滿意 ( )滿意( )一般( )
9、我公司工作人員與您溝通時,對方是否能清晰表達談話主題?
清晰( )尚可( )不完整( )
10、您覺的我們的產(chǎn)品方便嗎?
實用方便( )方便( )還行( )
請您提出您的寶貴意見供我們參考,以便我們做的更好!
哪方面做的不足之處:
對公司、業(yè)務(wù)員、安裝人員的意見: 偏低( )不滿意( )業(yè)務(wù)員推廣( )不滿意( )不滿意( )不滿意( )不明白( )有點復雜( )
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建立客戶反饋和投訴處理機制,及時處理客戶問題,提高客戶滿意度
網(wǎng)址: 客戶意見回饋表 http://m.u1s5d6.cn/newsview693631.html
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