摘要：特質(zhì)性情緒智力(trait emotional intelligence)是一簇與認知、加工和使用情緒負荷的信息能力相關的行為傾向和自我知覺。特質(zhì)性情緒智力處于人格結構中的較低層次, 與大腦左額葉皮層的激活水平有關。高特質(zhì)性情緒智力的個體傾向把壓力評估為一種挑戰(zhàn), 而不是威脅, 并傾向采用問題中心的積極應對風格。特質(zhì)性情緒智力對抵御壓力, 保護個體的身心健康具有積極作用。

Trait Emotional Intelligence:Construct, Mechanism, and the Relationships with Health

一、引言

近20年來, 情緒智力(emotional intelligence)受到西方心理學界的極大關切。情緒智力最早可以追溯到1920年Thorndike所提出的社會智力(social intelligence), 較近的根源是Gardner的多元智力(multiple intelligence), 特別是Gardner所提出的內(nèi)省(intrapersonal)和人際間(interpersonal)智力概念①。1990年, Salovey和Mayer第一次對情緒智力的定義和結構模型進行正式探討。此后10年間, 不同的研究者分別提出了情緒智力的能力模型和混合型模型?；旌夏Ｐ椭饕侵冈谒幹频那榫w智力量表中既含有測量能力的一些題目, 也包含一些測量特質(zhì)的題目。對個體差異變量所使用的測量方法不同, 例如是使用像測量人格的自我報告法, 還是使用像測量智力的最大成績法, 會對這一變量的操作化有直接的影響?；诖? Petrides和Furnham把情緒智力區(qū)分為特質(zhì)性情緒智力(又稱特質(zhì)情緒自我效能, trait emotional self-efficacy)和能力情緒智力(ability emotional intelligence)(又稱認知情緒能力, cognitive emotional ability)兩種類型②。特質(zhì)性情緒智力指個體知覺、加工、利用內(nèi)省的和人際間的, 與情緒相關信息的差異。高特質(zhì)性情緒智力的個體相信他們對自己的情緒有很好的把握, 并能按照促進幸福的方向來調(diào)整情緒。特質(zhì)性情緒智力所使用的測量方法主要是自我報告法, 測量的是典型表現(xiàn)。而能力情緒智力所使用的應是最大成績方法, 測量的是最大成績, 測驗的項目包括正確或不正確的回答。特質(zhì)性情緒智力和能力情緒智力之間的區(qū)別主要是在測量變量結構所使用方法上的不同, 而不是這一變量所包含的成分上。

二、特質(zhì)性情緒智力的結構

總的來看, 目前國外研究者比較一致的觀點認為, 特質(zhì)性情緒智力處于人格等級結構中更低的水平, 由自我知覺的、與情緒相關的能力和傾向組成, 采用自我報告的方法進行評估③。分別以英國、西班牙、新西蘭、德國和法國的被試為樣本進行研究表明, 特質(zhì)性情緒智力是一個獨特的、多維度結構, 處于人格等級的較低水平。特質(zhì)性情緒智力的一部分因素獨立于已有的人格結構類型, 如大五和大三理論, 而另一部分因素處于已存在的大五和大三的維度之中。特質(zhì)性情緒智力的因素與大五和大三人格因素是斜交, 而不是正交關系④⑤。在對結果變量的影響上, 特質(zhì)性情緒智力能夠解釋大三或大五所不能解釋的一部分變異⑥。

然而, 特質(zhì)性情緒智力具體包含幾個維度, 還存在爭議。Salovey等人通過因素分析認為, 特質(zhì)性情緒智力包括3個維度:情緒的注意(attention to emotion)、情緒清晰(emotional clarity)、情緒修復(emotion repair)⑦。但有研究者認為, Salovey等使用的量表所涉及的內(nèi)容不能涵蓋特質(zhì)性情緒智力所包含的全部核心成分, 忽略了特質(zhì)性情緒智力結構中的一些核心方面。Bar-On(1997)通過自己編制的Bar-On情緒商數(shù)量表(Bar-On Emotional Quotient Inventory, 簡稱EQ-i)進行研究表明, 存在5個高階因子, 分別為內(nèi)省的、人際間的、適應、壓力管理和一般情緒⑧。但有研究者認為, 沒有證據(jù)證明有高階因素存在, 對Bar-On情緒商數(shù)量表的項目進行分析, 結果更傾向只有一個單一因子⑨。另有研究者認為, Bar-On情緒商數(shù)量表的內(nèi)容忽略了一些反映特質(zhì)性情緒智力的成分, 如情緒知覺、情緒表達和情緒調(diào)整等⑩, 從而不能全面地反映特質(zhì)情緒智力的結構。

最有代表性的, 是Petrides和Furnham提出的特質(zhì)性情緒智力因素結構?。Petrides和Furnham認為特質(zhì)性情緒智力包含15個方面的內(nèi)容。這15個方面的內(nèi)容形成4個因子和一個整體特質(zhì)性情緒智力。15個方面分別是:適應性、自信、情緒表達、情緒管理(他人的)、情緒知覺(自己和他人的)、情緒調(diào)整、沖動(低)、關系、自尊、自我動機、社會意識、壓力管理、特質(zhì)性同理心、特質(zhì)性幸福和特質(zhì)性樂觀主義。4個因子分別是情緒性(emotionality)、社交性(sociability)、幸福感(well-being)和自我控制(self-control)。其中自我動機和適應性不屬任何一個因子, 而直接屬于整體特質(zhì)性情緒智力。

三、特質(zhì)性情緒智力的生理、認知機制 (一) 生理機制

目前, 有關特質(zhì)性情緒智力的大腦機制的研究文獻還非常少。Kemp等采用腦電圖(EEG)的方法研究表明, 左額葉皮層的激活水平與情緒智力相關, 情緒智力分數(shù)越高, 左額葉皮層的激活水平也更高?。然而, Santesso等人以兒童為樣本對Kemp的結果進行檢驗表明, 特質(zhì)性情緒智力與腦電圖不對稱性之間沒有顯著的相關?。Mikolajczak等采用記錄腦電圖的方式研究表明, 特質(zhì)性情緒智力在平均分以上的被試與平均分以下的被試在左額葉不對稱性上有顯著性差異。特質(zhì)性情緒智力高于平均分的被試, 他們的左額葉不對稱性更高。特質(zhì)性情緒智力分數(shù)越高, 左額葉皮層激活的程度也更大。這種差異主要表現(xiàn)在不同特質(zhì)性情緒智力個體的社交性因子差異上?。另有研究探討了特質(zhì)性情緒智力與皮質(zhì)醇的分泌(cortisol secretion)之間的關系。研究者以大學生為被試, 采用在公共場所演講和完成認知任務來誘導壓力, 并測量被試唾液分泌中的皮質(zhì)醇。結果表明, 無論是壓力情境下的基線水平, 還是在皮質(zhì)醇分泌的最高峰, 高特質(zhì)性情緒智力個體的皮質(zhì)醇分泌均顯著低于低特質(zhì)性情緒智力的個體。而且, 在控制社會稱許性、敘情障礙和人格的五因素模型各維度對皮質(zhì)醇分泌的影響后, 特質(zhì)性情緒智力對皮質(zhì)醇的分泌仍有顯著的預測作用?。

(二) 認知機制

Austin研究表明, 特質(zhì)性情緒智力與個體的反應時之間呈現(xiàn)一個倒“u”字型的關系?。在特質(zhì)性情緒智力上得分過高或過低個體的反應均要比得分處于中間的個體的反應要快。不同特質(zhì)性情緒智力的個體對壓力情境的評估和應對策略也不同。在面對壓力的情境時, 高特質(zhì)性情緒智力的個體傾向于把壓力情境評估為是一種挑戰(zhàn), 而低特質(zhì)性情緒智力的個體更傾向于把這種情境評估為一種威脅?。高特質(zhì)性情緒智力的個體在面對壓力情境時, 他們更傾向于采用適應的應對風格, 如對壓力進行重新評估, 采用問題中心的應對方法等, 而低特質(zhì)性情緒智力的個體更傾向于采用不適應的應對風格, 如回避、沉思和自我責備等? ? ?。不同特質(zhì)性情緒智力的個體在壓力情境中記憶和注意加工過程也不同。Mikolajczak等采用實驗法對壓力情境下, 不同特質(zhì)性情緒智力個體的記憶和注意加工過程進行了研究。結果表明, 僅在特質(zhì)性情緒智力的自我控制維度上, 不同自我控制的個體在記憶和注意加工過程上有顯著性差異?。Mikolajczak等采用創(chuàng)設困難情境進行記憶加工過程的研究表明, 高特質(zhì)性情緒智力的個體表現(xiàn)出情緒一致性的加工模式, 而低特質(zhì)性情緒智力的個體表現(xiàn)出情緒不一致的加工模式。在中性情境中, 高自我控制的個體更多的是回憶起積極的情感, 而低自我控制的個體更多的是回憶起消極的事件。在壓力的情境下, 高自我控制的個體回憶的完全是負面的事件, 表現(xiàn)出情緒一致性加工, 而低自我控制的個體回憶的完全是中性的事件。同時, Mikolajczak等還采用點探測的范式進行研究表明, 在早期的注意加工過程中, 自我控制具有調(diào)節(jié)的作用, 自我控制不僅影響使用策略和意識的加工過程, 還影響無意識的加工過程。在中性情境下, 高自我控制的個體注意力集中于中性的材料, 而低自我控制的個體注意力集中于情緒性的材料。在誘導負性情緒的情境中, 高自我控制的個體把注意力集中于情緒性(不論是正性的還是負性的)的材料上, 而低自我控制的個體注意力不集中于情緒性的材料上?。

四、特質(zhì)性情緒智力與健康、問題行為 (一) 特質(zhì)性情緒智力與健康

有研究者探討了人格特質(zhì)的五因素模型與特質(zhì)性情緒智力、工作控制點(Work Locus of Control)和一般健康之間的關系, 結果表明特質(zhì)性情緒智力與工作控制點、一般健康均具有顯著的相關, 高特質(zhì)性情緒智力的個體表現(xiàn)為內(nèi)控和更健康。同時, 特質(zhì)性情緒智力在人格特質(zhì)的五因素與一般健康之間起著完全中介的作用, 工作控制點在特質(zhì)性情緒智力和一般健康之間起著部分中介作用?。以大五人格、特質(zhì)性情緒智力、幽默風格和一般健康問卷進行的研究表明, 特質(zhì)性情緒智力在大五人格的四個維度(外向性、開放性、隨和性和盡責性)與一般健康之間起著完全中介的作用, 在神經(jīng)質(zhì)和一般健康之間起著部分中介作用, 幽默風格在特質(zhì)性情緒智力與一般健康之間起著完全中介作用?。

Furnham和Petrides以大學生為被試, 采用單維度的牛津幸福感問卷(The Oxford Happiness Inventory)進行研究表明, 特質(zhì)性情緒智力對幸福感(happiness)具有顯著的預測作用, 特質(zhì)性情緒智力對整個幸福感變異的解釋超過50% B25。在控制了特質(zhì)性情緒智力對幸福感的影響后, 大五人格的5個因素對幸福感均沒有顯著的預測作用。另以大學生和他們的家庭或朋友為被試進行的研究發(fā)現(xiàn), 特質(zhì)性情緒智力在大五人格因素與幸福感之間起著中介的作用?。以希臘的塞浦路斯人為被試, 采用Morris的多維度幸福感問卷(Morris Multiple Happiness Inventory, 簡稱MMHI)進行的研究也得到相似的結果, 特質(zhì)性情緒智力對Morris問卷中合作和競爭幸福感(cooperative and competitive happiness)均有顯著的預測作用?。Mikolajczak等通過研究表明, 無論是在壓力的情境下, 還是處于生氣、悲傷、恐懼、嫉妒和害羞的情況下, 高特質(zhì)性情緒智力均會促使個體選擇適應的應對策略, 降低各種負面情緒, 這種適應應對策略的使用可以促使個體保持高興的心情?。除從積極心理學的角度來探討特質(zhì)性情緒智力與幸福的關系外, 更多的是探討特質(zhì)性情緒智力與不幸福的關系。有研究表明, 特質(zhì)性情緒智力與整體心理障礙、脆弱性、妄想和精神病癥狀、焦慮、抑郁、恐怖、強迫和敵意?, 功能失調(diào)的態(tài)度均具有顯著的負相關?。采用實驗誘導的壓力研究表明, 特質(zhì)性情緒智力在壓力與情緒變壞之間的調(diào)節(jié)作用顯著。高特質(zhì)性情緒智力的個體在壓力的情境下, 情緒變壞的程度更小?。當然, 高特質(zhì)性情緒智力也存在潛在的不適應性特點。在呈現(xiàn)災亂性的視頻短片這一情境壓力誘導下, 高特質(zhì)情緒的個體表現(xiàn)出對情緒負荷的刺激更敏感, 表現(xiàn)出情緒惡化的程度更大?。另有研究表明, 整體特質(zhì)性情緒智力與整體邊緣性人格障礙、情感不穩(wěn)定性和自我同一性混亂均呈顯著負相關?。采用精神病態(tài)檢查表修訂版(the Psychopathy Checklist-Revised, 簡稱PCL-R)進行研究表明, PCL-R因素1與特質(zhì)性情緒智力中的情緒注意維度呈顯著的負相關, 即在精神病態(tài)的人際情感維度上得高分的個體表現(xiàn)出不能更好地注意他們的情緒表現(xiàn); PCL-R因素2與特質(zhì)性情緒智力中的情緒修復維度呈顯著的負相關, 即在精神病態(tài)的沖動、反社會維度上得分高的個體表現(xiàn)出不能很好地調(diào)整和修復自己的情緒?。然而, 另有縱向研究表明, 雖然特質(zhì)性情緒智力在預測精神病態(tài)上具有很好的同時效度, 但以6-7個月的時間為間隔時, 特質(zhì)性情緒智力對被試6-7個月后精神病態(tài)的預測效度很低?。

另有研究者還探討了特質(zhì)性情緒智力與軀體癥狀之間的關系。有研究表明, 特質(zhì)性情緒智力對軀體癥狀有顯著的預測作用? ?, 在女性被試中, 特質(zhì)性情緒智力在抑郁和軀體癥狀之間起著顯著的調(diào)節(jié)作用, 但在男性被試中, 特質(zhì)性情緒智力的調(diào)節(jié)效應不顯著?。在面對情緒勞動的過程中, 高特質(zhì)性情緒智力的護士表現(xiàn)出更低的倦怠感和軀體癥狀, 護士所使用的情緒勞動策略在這種效應之間起著中介的作用?。

(二) 特質(zhì)性情緒智力與問題行為

以同伴提名和教師提名的方式進行研究表明, 高特質(zhì)性情緒智力的中學生所獲得的提名更多的是合作、具有領導力, 更少獲得破壞性、攻擊性和依賴性的提名。對教師的提名進行因素分析也表明, 高特質(zhì)性情緒智力的中學生在親社會因素上的得分高, 在反社會性因素上的得分非常低?。特質(zhì)性情緒智力與社會能力和合作的提名均具有顯著的正相關; 對于女性被試, 高特質(zhì)性情緒智力與領導力的提名具有顯著的正相關?。高特質(zhì)性情緒智力的個體更多收到和藹、合作、具有領導力和社會能力的提名, 更少被提名為調(diào)皮的?。

Austin等探討了特質(zhì)性情緒智力與個體每星期飲酒量之間的關系, 結果表明兩者之間呈現(xiàn)顯著的負相關?。Petrides等研究表明, 特質(zhì)性情緒智力與中學生未經(jīng)允許的不上學(unauthorized absences)和被開除(exclusions)行為之間具有顯著的負相關?。Siu以香港的青少年為被試進行研究表明, 特質(zhì)性情緒智力對抑郁、壓力、攻擊、焦慮和行為不良具有顯著的預測作用?。特質(zhì)性情緒智力水平越低的個體越表現(xiàn)出外顯行為不良和攻擊性。另以英國高中生為被試進行的研究表明, 特質(zhì)性情緒智力與自傷(self-harm)行為之間具有顯著的負相關, 所選擇的不適應應對策略(主要是以情緒為中心的策略, 而不是回避的策略)在特質(zhì)性情緒智力與個體的自傷行為之間起著顯著中介的作用?。

五、結語

自2000年Petrides等人提出特質(zhì)性情緒智力這一概念后的近10年里, 西方心理學界圍繞特質(zhì)性情緒智力的概念、結構、測量, 以及特質(zhì)性情緒智力對個體生活結果的預測作用進行了大量的研究。從已有的研究結果來看, 雖然特質(zhì)性情緒智力處于人格特質(zhì)結構中的較低層次, 但在某些方面, 特質(zhì)性情緒智力對生活結果的解釋力要比人格的大五或大三理論優(yōu)越。例如理解他人情緒傾向上的差異可以由個體的特質(zhì)性情緒智力直接進行解釋, 高特質(zhì)性情緒智力的個體加工面部表現(xiàn)的速度要比低特質(zhì)性情緒智力的個體更快, 高特質(zhì)性情緒智力的個體理解情緒的強度閾限更低。對于這一現(xiàn)象, 假如采用大五人格的因素進行預測, 就會復雜很多, 如要把低外向性、高神經(jīng)質(zhì)、低開放性和低隨和性4個方面結合起來才能進行很好的解釋。而且, 這種把人格特質(zhì)的4個維度上的特點結合起來進行解釋的后果是使得事情不能很好的被理解?。另外, 從已有的研究結果來看, 特質(zhì)性情緒智力在抵御個體所面臨的各種壓力, 保護個體的身心健康和良好行為方面也具有積極的作用。

西方心理學界近10年來對特質(zhì)性情緒智力的研究, 對揭示特質(zhì)性情緒智力這一心理變量的內(nèi)涵, 以及這一變量對個體生活結果的預測作用具有一定的積極意義。然而, 在未來的研究中, 以下方面還有待深入。首先, 特質(zhì)性情緒智力的結構還存在爭論之處。雖然Petrides等人選取不同的樣本和效標, 檢驗了特質(zhì)性情緒智力的效標效度, 以及控制了大五或大三人格維度影響之后的增加效度, 但仍有一些批評者認為特質(zhì)性情緒智力不是一個新的概念, 特質(zhì)性情緒智力的結構處于大五或大三人格結構之中。有研究者以10-11歲的青少年為被試, 采用Petrides等人編制的特質(zhì)性情緒智力青少年簡易版和測量精神病態(tài)的Beck青年問卷進行研究發(fā)現(xiàn), 在刪除了兩問卷相重疊的項目之后, 兩者的結構仍沒有區(qū)別?。另外, 在探討特質(zhì)性情緒智力與幸福感之間的關系中, 由于特質(zhì)性情緒智力量表本身就包含幸福感維度, 那么特質(zhì)性情緒智力與幸福感之間的關系是兩個心理變量之間確實存在關系, 還是由于存在相互重疊的項目內(nèi)容而產(chǎn)生的關系, 還需進一步探討。第二, 從被試的選取上來看, 大多采用非臨床樣本, 采用臨床樣本的很少。已有的文獻大多采用學生, 特別是大學生, 甚至是心理學專業(yè)的大學生為被試來進行研究, 這種研究結果的外部效度如何, 是否可以推廣到普通人群中去還需進一步檢驗。第三, 從研究方法上來看, 已有的研究文獻大多采用橫向研究, 通過問卷進行自我報告法測量。這種方法所得的結果不能很好地解釋結果變異是由原因變異引起的還是由共同方法變異或社會稱許性引起的, 也不能解釋變量之間的因果關系。未來的研究中, 除采用自我報告的評估方法外, 還應采用其他的, 如以行為反應為指標的方法來研究。更應采用縱向的、實驗的研究方法來探討特質(zhì)性情緒智力的發(fā)展變化和因果關系。另外, 已有研究大多是探討兩個變量之間的關系。但特質(zhì)性情緒智力與另一心理行為變量之間的關系很有可能受到一個, 或多個變量的中介或調(diào)節(jié)作用, 未來研究應更多的考慮哪些變量在中間起著中介或調(diào)節(jié)效應。第四, 雖然目前已有探討特質(zhì)性情緒智力的生理和認知機制文獻, 但相比探討特質(zhì)性情緒智力與生活結果關系的文獻, 這類文獻顯得非常少, 未來的研究應更多的探討特質(zhì)性情緒智力的生理和認知機制, 不同特質(zhì)性情緒智力個體的神經(jīng)內(nèi)分泌上的差異。第五, 已有的研究中, 從特質(zhì)性情緒智力與環(huán)境變量的相互作用角度來進行探討的還很少, 特質(zhì)性情緒智力與環(huán)境是如何相互作用的呢？還有待深入研究。第六, 已有的研究表明, 特質(zhì)性情緒智力對抵御壓力, 保護個體的身心健康具有積極作用, 這一結果啟示我們應當適當?shù)靥岣邆€體的特質(zhì)性情緒智力。那么, 在教育和臨床領域中, 如何制定有效的培訓與干預計劃, 來提高個體的特質(zhì)性情緒智力, 還需進一步探討。最后, 稱名問題。既然特質(zhì)性情緒智力是一種人格特質(zhì), 那么這種稱名就有可能使人產(chǎn)生誤解, 以為是一種智力。

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