綠瘦健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司變相讓消費(fèi)者買產(chǎn)品
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醫(yī)療健康投訴品牌
綠瘦減肥產(chǎn)品投訴地區(qū)
江蘇省 -- 泰州市投訴人
方女士投訴訴求
將產(chǎn)品退回并賠付我1720元的損失投訴詳情:
本人于2017.4.18通過(guò)一個(gè)叫娜娜的微商(微商號(hào):naweixin0119)購(gòu)買一套1720的減肥產(chǎn)品
1. 當(dāng)時(shí)微商說(shuō)根據(jù)我的體質(zhì)搭配了一套減肥產(chǎn)品(當(dāng)時(shí)沒(méi)有說(shuō)減肥產(chǎn)品的名稱),抱著嘗試的狀態(tài)先付了200元定金,后順豐到付1520的余款,購(gòu)買時(shí)跟客服咨詢我在吃對(duì)幽門(mén)螺旋桿菌有幫助的益生菌不知道是否對(duì)減肥產(chǎn)品有影響,客服說(shuō)不會(huì)造成影響且有輔助作用,等付款后綠瘦的杜顧問(wèn)說(shuō)不能同時(shí)吃,當(dāng)時(shí)想退貨,投訴后說(shuō)不可以退貨只能到綠瘦商城換商品,形成了一種強(qiáng)制消費(fèi)的觀念給消費(fèi)者
2.一個(gè)月后幽門(mén)螺旋桿菌轉(zhuǎn)陰,杜顧問(wèn)讓在2017.5.16進(jìn)行第一次服藥減肥計(jì)劃,一周后無(wú)效果又繼續(xù)加大量再次進(jìn)行測(cè)試一周,結(jié)果還是不減反增的效果,于是杜顧問(wèn)就將我推薦到一個(gè)叫王顧問(wèn)的資深顧問(wèn),所謂的資深顧問(wèn)在一副勸導(dǎo)后說(shuō)我的體質(zhì)不適合這個(gè)減肥搭配,需要重新定制計(jì)劃需要三四千的方案費(fèi)用,因害怕后續(xù)還有隱形消費(fèi)所以拒絕這個(gè)方案
3.當(dāng)這個(gè)方案再次告訴杜顧問(wèn)時(shí),被告知剩余下來(lái)的產(chǎn)品已經(jīng)無(wú)法滿足我目前的減肥計(jì)劃,導(dǎo)致所付出的1720元打水漂
4.所有的聊天及通話均有記錄及錄音,可以隨時(shí)取證
5.我的要求是將產(chǎn)品退回并賠付我1720元的損失(因?yàn)椴桓掖_認(rèn)此減肥藥的真假,不敢再往下吃)
以上,請(qǐng)幫忙協(xié)助處理,萬(wàn)分感謝
投訴網(wǎng)回復(fù):
中國(guó)消費(fèi)者投訴網(wǎng)(中國(guó)質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)投訴聯(lián)盟成員單位)盡快將您的投訴內(nèi)容反饋給廠商,協(xié)調(diào)解決,并轉(zhuǎn)發(fā)給國(guó)家有關(guān)主管部門(mén)和有關(guān)執(zhí)法稽查部門(mén),同時(shí)記入質(zhì)量誠(chéng)信檔案。我們將會(huì)對(duì)此投訴繼續(xù)跟蹤,請(qǐng)您持續(xù)關(guān)注,保持電話暢通!
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