課程背景

《打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》致力于打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，以解決員工自我負(fù)責(zé)與自我成長(zhǎng)的動(dòng)力問(wèn)題、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題與方法問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)的訓(xùn)練課程。授課采用競(jìng)爭(zhēng)式、互動(dòng)式、體驗(yàn)式的流程，旨在讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不再受無(wú)將可用的煎熬!讓優(yōu)秀人才找到用武之地!

課程大綱

第一講： 執(zhí)行就是要敢于擔(dān)當(dāng)——100%商業(yè)精神

1、人格與商業(yè)
為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因?yàn)椴恢朗裁词菍?duì)的？為什么不做結(jié)果，因?yàn)樾闹袥](méi)有原則；為什么不負(fù)責(zé)任，因?yàn)橄Ｍ麆e人來(lái)承擔(dān)，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來(lái)，也做不好領(lǐng)導(dǎo)者，沒(méi)有獨(dú)立的人格，沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大，就沒(méi)有執(zhí)行的基因。
2、職業(yè)來(lái)自雇主之托—信托責(zé)任；沒(méi)完成一項(xiàng)工作就是履行一份契約—契約精神
3、中國(guó)的三種糟粕文化：面子文化、含糊文化、人治文化。
4、自我定位：我是誰(shuí)？我在公司里應(yīng)當(dāng)是誰(shuí)？（互動(dòng)）

5、商業(yè)人格四個(gè)要素：
 100%對(duì)自己、集團(tuán)（機(jī)構(gòu)）、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)（互動(dòng)）；
 靠原則去做事；
 靠結(jié)果做交換；
 獨(dú)立的個(gè)人品格
 兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：成年人邏輯；社會(huì)人心態(tài)。
6、商業(yè)人格啟蒙

從自卑依附型，向自信獨(dú)立型轉(zhuǎn)變；
從消極服從型，向積極主動(dòng)型轉(zhuǎn)變；
從私情人治型，向契約法治型轉(zhuǎn)變；    
從內(nèi)耗避責(zé)型，向誠(chéng)信守責(zé)型轉(zhuǎn)變；
從保守封閉型，向開(kāi)放分享型轉(zhuǎn)變。

第二講：執(zhí)行就是要結(jié)果——《結(jié)果與任務(wù)》

1、什么是結(jié)果？
我們每天做的是結(jié)果？還是任務(wù)？我們是否清楚？公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。
結(jié)果三要素：——有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。
2、什么是任務(wù)？
完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了。  例行公事:該走的程序走過(guò)了。 
應(yīng)付了事:差不多就行了。   
無(wú)價(jià)值的東西：應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價(jià)值是結(jié)果。
3、結(jié)果種種
無(wú)結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果，都是做任務(wù)。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。
4、如何做結(jié)果：結(jié)果外包法；底線結(jié)果法。
5、做結(jié)果的方法：重點(diǎn)法、分解法、承諾法。

第三講  減少責(zé)任推諉，明確執(zhí)行的動(dòng)力和方向—《客戶價(jià)值》
 
1、什么是客戶？
我們的衣食父母；是越用越多的資源；是我們商業(yè)回報(bào)的來(lái)源。
2、什么是客戶價(jià)值? ——是非業(yè)務(wù)價(jià)值！客戶價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向。戰(zhàn)略上，是百年基業(yè)的根本。
3、怎么做客戶價(jià)值?
敬畏客戶，超越客戶價(jià)值期望，讓客戶感動(dòng)?！獌?nèi)心
在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。——行為
4、客戶價(jià)值的修煉
1）你的客戶是誰(shuí)？  
2）上周為這些客戶做了哪些工作？
3）這些工作的結(jié)果是什么?    
4）本周準(zhǔn)備做什么事感動(dòng)客戶？

5、內(nèi)部客戶價(jià)值
只有內(nèi)部客戶價(jià)值，才會(huì)有真正意義上的外部客戶價(jià)值。
（1）、對(duì)上級(jí)和平級(jí)：給提前量；給依據(jù)；給方案；給選擇題。
（2）、對(duì)下級(jí)：激勵(lì)；給成長(zhǎng)機(jī)會(huì)；給原則；給方法。
 
第四講  下屬變主動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)變輕松的“閉環(huán)”管理模式——4 R制度執(zhí)行力

是什么成就了GE、保潔這樣偉大的商業(yè)帝國(guó)，是運(yùn)營(yíng)模式，是制度執(zhí)行力，是落實(shí)戰(zhàn)略的4R執(zhí)行制度。

4R思想與模式，提供一種有效的管理模式。
R1：凡事必有結(jié)果，就是結(jié)果定義清楚。
R2：有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”，就是一對(duì)一責(zé)任
R3：對(duì)“我”不相信就必須檢查，就是檢查與改進(jìn)。
R4:有檢查就必有獎(jiǎng)罰，就是即時(shí)激勵(lì)。

R1：結(jié)果定義，預(yù)算與計(jì)劃系統(tǒng)。
R2：承諾結(jié)果，關(guān)鍵職責(zé)。
R3：檢查結(jié)果，業(yè)績(jī)跟蹤改進(jìn)系統(tǒng)。
R4：即時(shí)獎(jiǎng)罰，業(yè)績(jī)考核評(píng)估系統(tǒng)。

視頻：《天下無(wú)賊》等

第五講  4 R制度執(zhí)行力的落地工具

工具：YCYA承諾法、品牌積分法、福布斯頒獎(jiǎng)會(huì)等。
（通過(guò)視頻、展示、角色扮演等方式展開(kāi)）

第六講：我是執(zhí)行人才嗎？——執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)

一支有戰(zhàn)斗力的部隊(duì)，該有怎樣的軍魂？團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行中應(yīng)該秉承怎樣的作風(fēng)？打造什么樣的執(zhí)行文化？什么叫做真正的執(zhí)行人才？當(dāng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)面臨重重困難的時(shí)候，你該如何選擇？
 
第一是信守承諾              第二是結(jié)果導(dǎo)向
第三是永不言敗              個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃

第七講:成為一名優(yōu)秀的中層管理者—中層執(zhí)行力

中層領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)

1、戰(zhàn)略執(zhí)行,是做大氣層，將戰(zhàn)略折射掉，還是做放大鏡，將員工點(diǎn)燃？
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),是當(dāng)司機(jī)，還是當(dāng)乘客？乘客永遠(yuǎn)不會(huì)自動(dòng)變成司機(jī)——是選擇跟隨，還是選擇指引方向。
3、追求業(yè)績(jī),中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)——賺錢！
4、超越期望。永爭(zhēng)第一，沒(méi)有最好，只有更好！

中層執(zhí)行的方法（兩講三做）

1、講清結(jié)果；
2、講清后果；
沒(méi)有做出結(jié)果，就要承擔(dān)后果。
3、做檢查：檢查確保最后結(jié)果的落實(shí)到位；
4、做獎(jiǎng)罰：只有獎(jiǎng)懲分明，才能激勵(lì)大家更高的工作熱情；
5、做機(jī)制：用“法制”代替“人治”，建立公平、公正的工作環(huán)境。
6、大型互動(dòng)：領(lǐng)袖的風(fēng)采（責(zé)任的重要性）

第八講：執(zhí)行訓(xùn)練的文化宣導(dǎo)—四十八字真經(jīng)

1、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一、聰明第二
不認(rèn)真與太過(guò)于聰明，是一個(gè)問(wèn)題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過(guò)對(duì)手，而不是通過(guò)認(rèn)真做事超過(guò)對(duì)手。
2、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后、鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)
什么是不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事千百遍做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單；什么是不容易？把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易;鎖定目標(biāo)，將能量和精力聚焦在一點(diǎn)上，目標(biāo)一旦確定，一切歸于簡(jiǎn)單。專注重復(fù)，每一天，每一月，每一年，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。
3、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一、成敗第二、速度第一、完美第二、結(jié)果第一、理由第二。

課程收益

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