首頁(yè) 資訊做溫暖之事，鑄有溫度之企——關(guān)愛(ài)老年健康，億保冬季客服節(jié)

做溫暖之事，鑄有溫度之企——關(guān)愛(ài)老年健康，億保冬季客服節(jié)

來(lái)源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2025年04月05日 02:09

上海億保健康管理有限公司始終堅(jiān)持做溫暖的事情，做有溫度的企業(yè)。2024年12月，億保健康重慶分公司聯(lián)合重慶某知名中醫(yī)館、口腔機(jī)構(gòu)，為某客戶(hù)單位退休職工特別策劃并成功舉辦了以“關(guān)愛(ài)老年健康”為主題的冬季客服活動(dòng)。

本次活動(dòng)為期三天，每天從上午9：00持續(xù)到下午17：00?？紤]到退休職工信息傳遞較慢、行動(dòng)不便等特殊性，采用駐場(chǎng)形式開(kāi)展活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容豐富多樣，主要分為三個(gè)部分：

一、理賠服務(wù)宣導(dǎo)

工作人員針對(duì)保司補(bǔ)充醫(yī)療、智慧E保直付使用做著重介紹，現(xiàn)場(chǎng)還演示了常見(jiàn)的登錄使用流程，讓所有在場(chǎng)職工對(duì)于理賠服務(wù)方案有直觀的了解。

二、健康關(guān)懷活動(dòng)

本環(huán)節(jié)包括中醫(yī)義診、優(yōu)惠購(gòu)藥、口腔健康檢查三大主題內(nèi)容?；顒?dòng)特邀當(dāng)?shù)刂敝魅渭?jí)中醫(yī)師現(xiàn)場(chǎng)搭脈問(wèn)診，為員工提供問(wèn)診開(kāi)方服務(wù)。同時(shí)聯(lián)合專(zhuān)業(yè)口腔機(jī)構(gòu)，為現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)提供了免費(fèi)的口腔健康檢查，以及各類(lèi)牙科項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)享優(yōu)惠，讓每一位現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)都享受切實(shí)的優(yōu)惠福利。

三、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)

設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)點(diǎn)，為老年職工最為關(guān)心的拍照理賠操作、直付額度查詢(xún)、使用網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一演示指導(dǎo)，確保為每一位客戶(hù)答疑解惑，切切實(shí)實(shí)解決客戶(hù)遇到的大問(wèn)題小問(wèn)題，提升客戶(hù)滿意度。