上海億保健康管理有限公司始終堅持做溫暖的事情，做有溫度的企業(yè)。2024年12月，億保健康重慶分公司聯(lián)合重慶某知名中醫(yī)館、口腔機(jī)構(gòu)，為某客戶單位退休職工特別策劃并成功舉辦了以“關(guān)愛老年健康”為主題的冬季客服活動。

本次活動為期三天，每天從上午9：00持續(xù)到下午17：00?？紤]到退休職工信息傳遞較慢、行動不便等特殊性，采用駐場形式開展活動?；顒觾?nèi)容豐富多樣，主要分為三個部分：

一、理賠服務(wù)宣導(dǎo)

工作人員針對保司補(bǔ)充醫(yī)療、智慧E保直付使用做著重介紹，現(xiàn)場還演示了常見的登錄使用流程，讓所有在場職工對于理賠服務(wù)方案有直觀的了解。

二、健康關(guān)懷活動

本環(huán)節(jié)包括中醫(yī)義診、優(yōu)惠購藥、口腔健康檢查三大主題內(nèi)容?；顒犹匮?dāng)?shù)刂敝魅渭壷嗅t(yī)師現(xiàn)場搭脈問診，為員工提供問診開方服務(wù)。同時聯(lián)合專業(yè)口腔機(jī)構(gòu)，為現(xiàn)場客戶提供了免費的口腔健康檢查，以及各類牙科項目現(xiàn)場消費享優(yōu)惠，讓每一位現(xiàn)場客戶都享受切實的優(yōu)惠福利。

三、現(xiàn)場咨詢

設(shè)立現(xiàn)場咨詢點，為老年職工最為關(guān)心的拍照理賠操作、直付額度查詢、使用網(wǎng)點查詢內(nèi)容，現(xiàn)場進(jìn)行一對一演示指導(dǎo)，確保為每一位客戶答疑解惑，切切實實解決客戶遇到的大問題小問題，提升客戶滿意度。

億保團(tuán)隊專業(yè)積極的解答、耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度，不僅獲得了單位人資的高度認(rèn)可，更有退休老員工因感受到貼心服務(wù)而表達(dá)誠摯感謝。

未來，億保健康將繼續(xù)秉持“超越客戶需求，創(chuàng)造十倍價值”的服務(wù)理念，致力于做更多溫暖之事，鑄就更加有溫度的企業(yè)形象。返回搜狐，查看更多