“830新規(guī)”（《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理 切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》）出臺(tái)三年后，我國未成年人游戲保護(hù)工作已進(jìn)入新階段。

每日經(jīng)濟(jì)新聞近日發(fā)布的《未成年人游戲防沉迷現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告（2024）》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）指出，如今我國未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)在時(shí)間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理已有明確的可操作的具體規(guī)范，游戲時(shí)間從“宵禁”到每周嚴(yán)控3小時(shí)內(nèi)，我國未成年人游戲防沉迷政策堪稱“全球最嚴(yán)”。

隨之而來的，是未成年人游戲熱度的明顯下降。中國社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所發(fā)布的《青少年藍(lán)皮書：中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用報(bào)告（2023）》（以下簡(jiǎn)稱《藍(lán)皮書》）顯示，未成年人主要網(wǎng)絡(luò)使用集中在娛樂和學(xué)習(xí)兩方面，其中看視頻（47.5%）排名第一，聽音樂（40.1%）、寫作業(yè)/查資料（36.4%）、聊天（31.3%）排名第二至四，打游戲（27.0%）排名已落至第五。

頭部廠商帶頭，防沉迷更細(xì)更嚴(yán)

在“830新規(guī)”出臺(tái)后，頭部游戲廠商們一直保持著極高的配合度，不斷推出防沉迷新措施，為未成年人提供全面監(jiān)管。

據(jù)了解，今年7月，騰訊游戲在《元夢(mèng)之星》等全線產(chǎn)品推出“防代過人臉巡查”，加強(qiáng)“人臉識(shí)別充值提醒”，強(qiáng)調(diào)充值行為與充值金額；同時(shí)，針對(duì)疑似未成年人操作的高危賬號(hào)新增“充值意愿認(rèn)證”流程，防止家長在不知情的情況下代過人臉。此外，騰訊游戲還加強(qiáng)多設(shè)備異地登錄人臉識(shí)別監(jiān)測(cè)，上線人臉識(shí)別“炸彈鎖”， 當(dāng)疑似黑產(chǎn)賬號(hào)登錄游戲時(shí)，即刻觸發(fā)倒計(jì)時(shí)人臉識(shí)別，防止租號(hào)黑產(chǎn)代過人臉進(jìn)行游戲。

目前，騰訊已廣泛應(yīng)用高新技術(shù)，對(duì)賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證、人臉識(shí)別、疑似未成年人驗(yàn)證機(jī)制、游戲時(shí)間強(qiáng)制管制等常規(guī)防沉迷舉措中可能存在漏洞的措施進(jìn)行了多次優(yōu)化升級(jí)，力求細(xì)致、嚴(yán)格。

在頭部廠商的帶動(dòng)下，其他企業(yè)也紛紛踏上“未保之路”，成為同行者，最終使得整個(gè)游戲行業(yè)對(duì)于“防沉迷”的態(tài)度從被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)，積極落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定，以“堵疏結(jié)合”為核心理念，持續(xù)構(gòu)建對(duì)未成年人友好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

未保工作需多方支持，家長作用尤其重要

新修訂的《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》中明確指出，未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人不得放任未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)，家庭保護(hù)被放在首要位置。北京理工大學(xué)智能科技法律研究中心研究員王磊也表示，家長始終是未成年人保護(hù)的第一責(zé)任人。

從目前形勢(shì)來看，我國未保工雖作已走上正軌，但仍不能掉以輕心，尤其是家長群體的監(jiān)管，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

《報(bào)告》顯示，雖然近八成家長已知曉國家未成年人保護(hù)政策，但仍有六成家長有過為孩子輸入支付密碼完成充值的行為，還有超八成家長在知曉孩子使用成年人賬號(hào)繞過監(jiān)管玩手游，卻保持沉默甚至放任態(tài)度。未成年人玩游戲時(shí)間較長原因中，更是有48.7%是因?yàn)椤笆褂眉议L身份信息注冊(cè)游戲賬號(hào)”。

對(duì)此，不少游戲企業(yè)紛紛提供柔性措施，意在培養(yǎng)家長的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。例如騰訊成長守護(hù)便在今年7月推出了“家長防騙小課堂”，通過分享真實(shí)案例拆解未成年人“套路”，梳理成“防騙小知識(shí)”，為廣大家長提供實(shí)用的參考和指導(dǎo)。

結(jié)語

未成年人保護(hù)的事業(yè)任重而道遠(yuǎn)，家長、企業(yè)以及社會(huì)各界都應(yīng)該保持重視、認(rèn)真踐行，努力營造未成年人健康成長的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，這將是未成年人保護(hù)進(jìn)入新階段后的重要方向。

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