秀域，這家在減肥美容行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)，目前已經(jīng)擁有遍布全國40多個(gè)大中城市的1000多家門店。那么，秀域究竟是如何做到這一點(diǎn)的呢？通過深入研究秀域董事長(zhǎng)李曉寧女士的經(jīng)營(yíng)理念，我們可以一探究竟。李曉寧認(rèn)為，做生意雖然看似復(fù)雜，但實(shí)質(zhì)上卻有著簡(jiǎn)單的秘訣。這些秘訣不僅對(duì)秀域的成功至關(guān)重要，也為其他美容院的經(jīng)營(yíng)提供了寶貴的啟示。

011.秀域的成功秘訣

1.1 > 精準(zhǔn)定位客戶群體

市場(chǎng)并非適合所有人群，找到尚未被開發(fā)的藍(lán)海市場(chǎng)，并確保自身資源能夠掌控該市場(chǎng)，才是企業(yè)成功的關(guān)鍵。而非簡(jiǎn)單地追隨經(jīng)濟(jì)學(xué)家和輿論的熱點(diǎn)，選擇大眾熱衷的人群為目標(biāo)客戶。秀域?qū)Ｗ⒂诜?wù)35-55歲的客戶群體。這一客群特征鮮明：他們減肥需求迫切，深信中醫(yī)保健理念，且急需改善亞健康狀態(tài)。在明確目標(biāo)與定位后，秀域邀請(qǐng)成都中醫(yī)學(xué)院教授作為顧問，結(jié)合傳統(tǒng)中醫(yī)推拿手法，精心打造了獨(dú)具特色的身體保健項(xiàng)目。同時(shí)，秀域還從一位民間醫(yī)生處獲得了祖?zhèn)魉幘?，并將其廣泛應(yīng)用于各類中醫(yī)理療中，如火罐、刮痧、藥酒浸泡、中藥理療包、艾灸及溫灸等。這些舉措使得秀域在中醫(yī)保健領(lǐng)域始終保持領(lǐng)先地位，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。

在此基礎(chǔ)上，秀域持續(xù)深化其核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過匯聚顧問專家智慧、廣泛搜集民間偏方，秀域不斷探索新的保健理療方法。同時(shí)，秀域創(chuàng)新性地推出了瘦啦APP管理，使傳統(tǒng)的中醫(yī)減肥變得可量化、可描述，通過精準(zhǔn)的生理指標(biāo)來反映減肥效果。此外，秀域正著手籌建專業(yè)的減肥手術(shù)中心，以進(jìn)一步強(qiáng)化其技術(shù)和專業(yè)能力。

1.2 > 提供性價(jià)比優(yōu)越的解決方案

李曉寧指出，秀域始終與眾不同的經(jīng)營(yíng)策略之一，是在創(chuàng)業(yè)初期便選擇減肥作為突破口，并隨后引入中醫(yī)身體保健項(xiàng)目作為第二個(gè)發(fā)展重點(diǎn)。不同于行業(yè)常規(guī)，秀域的面部美容服務(wù)并非通過功能或成分進(jìn)行細(xì)分，而是提供一張靈活的面部美容卡，讓顧客能依據(jù)個(gè)人需求和季節(jié)變化自由選擇。當(dāng)面臨顧客可能購買多種面部美容卡的疑問時(shí)，李曉寧強(qiáng)調(diào)，無論顧客選購多少種卡，每次服務(wù)只能選擇其中一種，且每月最多只能體驗(yàn)四次。這樣的策略不僅考慮了顧客的實(shí)際需求，也確保了服務(wù)的質(zhì)量與效果。

在探討性價(jià)比方面，秀域提出了未來顧客服務(wù)的三大標(biāo)準(zhǔn)：更貼近顧客，服務(wù)更高效，操作更簡(jiǎn)潔。這意味著，我們將努力縮短與消費(fèi)者的距離，節(jié)省她們的旅途時(shí)間，并確保服務(wù)效果迅速且顯著，從而實(shí)現(xiàn)時(shí)間與金錢的雙節(jié)約。在提供服務(wù)的過程中，我們將摒棄繁瑣的銷售打擾，確保信息透明清晰，讓顧客能夠明智地做出選擇，從而減少在消費(fèi)過程中的困惑與不安。李曉寧進(jìn)一步指出，秀域當(dāng)前的服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格相較于幾年前甚至自身都有了顯著的降低。以點(diǎn)陣波為例，秀域的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每次100至200多元，而在醫(yī)院理療科，此類服務(wù)的價(jià)格大約在1200至2000元之間。同樣，對(duì)于酷塑服務(wù)，行業(yè)內(nèi)的平均價(jià)格約為每個(gè)點(diǎn)位2萬元，而秀域則僅需1萬元。

1.3 > 發(fā)掘獨(dú)特價(jià)值

在談及價(jià)值差異化時(shí)，李曉寧強(qiáng)調(diào)，企業(yè)應(yīng)明確自身獨(dú)特之處，以建立難以被模仿或超越的“競(jìng)爭(zhēng)壁壘”。這種差異化應(yīng)基于對(duì)特定人群的深刻理解，而非僅僅跟隨行業(yè)趨勢(shì)或輿論焦點(diǎn)。春語作為秀域旗下的醫(yī)美品牌，其市場(chǎng)策略便是通過祛斑服務(wù)來樹立自身特色。由于祛斑市場(chǎng)的客戶群體主要集中在美容院，且市場(chǎng)規(guī)模龐大，但同時(shí)治療難度也相對(duì)較高。斑點(diǎn)的治療涉及醫(yī)療與美容雙重領(lǐng)域，對(duì)治療人員的臨床經(jīng)驗(yàn)要求甚高。而經(jīng)驗(yàn)的積累又與顧客樣本量緊密相關(guān)，大型普通醫(yī)院往往難以獲得足夠的顧客樣本。這使得祛斑成為一個(gè)高粘性、高需求、高頻次、中低價(jià)且高壁壘的醫(yī)美項(xiàng)目。而秀域，憑借其豐富的經(jīng)驗(yàn)和大量的顧客樣本，以及獨(dú)特的治療手法，在祛斑市場(chǎng)上占據(jù)了有利地位。

近年來，秀域在信息化建設(shè)上投入了巨額資金，同時(shí)也在科技設(shè)備采購方面實(shí)現(xiàn)了過億的支出。這些投入都是為了進(jìn)一步強(qiáng)化其價(jià)值差異化戰(zhàn)略，以科技化和互聯(lián)網(wǎng)化為核心，不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。李曉寧不斷向管理團(tuán)隊(duì)灌輸著以“特定人群”為目標(biāo)、提供“合理價(jià)效比產(chǎn)品”以及堅(jiān)持“價(jià)值差異化”的戰(zhàn)略理念，以確保公司能夠沿著明確的方向穩(wěn)步前進(jìn)，步調(diào)一致?；谶@些理念，秀域制定了2017年及未來三年的發(fā)展規(guī)劃。隨著規(guī)劃的逐步展開，李總也開始展望未來。

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