疫情防控期間　　護(hù)院輔導(dǎo)員工作

心理輔導(dǎo)小貼士

親愛的輔導(dǎo)員：

針對(duì)疫情影響，呵護(hù)我們輔導(dǎo)員和學(xué)生的身心健康變得尤為重要，現(xiàn)在，將我們的心理輔導(dǎo)小貼士送上，希望對(duì)各位輔導(dǎo)員的工作有所助益！

一、開學(xué)前心理工作要點(diǎn)

1.了解各類學(xué)生的心理健康狀況，特別關(guān)注受疫情嚴(yán)重影響和心理基礎(chǔ)較為薄弱的同學(xué)，預(yù)防危機(jī)。

2.對(duì)疑似感染或有親屬疑似感染的學(xué)生，需要密切聯(lián)系，提供支持和安慰，穩(wěn)定情緒，鼓勵(lì)配合治療，增強(qiáng)治療信心。

3.對(duì)被隔離的學(xué)生，注意傾聽和理解他們的心理變化；普及正確防護(hù)疫情的知識(shí)和方法；鼓勵(lì)學(xué)生尋求支持，宣泄情緒，增強(qiáng)信心；鼓勵(lì)學(xué)生做一些有意義、有價(jià)值的事情，平復(fù)情緒。

4.對(duì)其他普通學(xué)生，可提供防控疫情的健康知識(shí)，耐心指導(dǎo)其積極應(yīng)對(duì)，指導(dǎo)其制定學(xué)習(xí)與休息兼顧的作息制度，強(qiáng)化家人同伴支持，消除恐懼，增強(qiáng)信心，助其科學(xué)防范。

5.如遇到有困難或緊急的情況，請(qǐng)及時(shí)與系部負(fù)責(zé)人及心理健康指導(dǎo)中心聯(lián)系。中心聯(lián)系方式：QQ1665257507

二、開學(xué)后心理工作要點(diǎn)

開學(xué)后，學(xué)生中可能會(huì)出現(xiàn)與疫情相關(guān)的心理問題，如部分被感染學(xué)生可能有病恥感，部分疫區(qū)/疑似感染學(xué)生被歧視被孤立，部分學(xué)生出現(xiàn)創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙甚至是自傷自殺行為等。針對(duì)這些可能會(huì)出現(xiàn)的問題，輔導(dǎo)員老師可以做好以下工作：

1.宣傳正確、權(quán)威的有關(guān)“新型冠狀病毒感染性肺炎”的知識(shí)。

2.組織心理委員等學(xué)生干部，通過線上主題班會(huì)等形式，開展疫情防控期間心理健康知識(shí)的宣傳普及。

3.通過線上或線下等談心談話等形式了解學(xué)生心理健康狀況。對(duì)于溝通中出現(xiàn)以下表現(xiàn)的學(xué)生給與關(guān)注：過度擔(dān)憂、焦慮；恐懼、無法感覺安全感；對(duì)自己和他人失去信心；自尊喪失、感覺羞恥、痛恨自己；感覺孤獨(dú)、無助；感覺空虛；感受變得遲鈍及麻木；變得退縮或孤立；睡眠狀態(tài)惡化。

4.對(duì)于因疫情產(chǎn)生心理困擾的學(xué)生，做好心理疏導(dǎo)，特別是對(duì)于因疫情產(chǎn)生嚴(yán)重心理問題、心理障礙的學(xué)生，及時(shí)引導(dǎo)其前往學(xué)院心理健康指導(dǎo)中心進(jìn)行咨詢輔導(dǎo)。

5.積極了解相關(guān)心理健康常識(shí)，維護(hù)自身心理健康，并面向同學(xué)進(jìn)行知識(shí)科普。

6.請(qǐng)您以身示范，關(guān)心有度，不歧視、不過度防范來自疫區(qū)及被感染的學(xué)生，您成熟的表現(xiàn)是學(xué)生的最佳示范。

7.如遇到有困難或緊急的情況，請(qǐng)及時(shí)與心理健康指導(dǎo)中心老師聯(lián)系。

三、保護(hù)好作為助人者的自己

根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布了《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，明確了對(duì)目標(biāo)人群分類干預(yù)的工作思路（如下圖）。

四級(jí)普通公眾會(huì)產(chǎn)生的情緒我們都會(huì)有，而輔導(dǎo)員老師作為參與疫情管控的工作者，可能還會(huì)面對(duì)三級(jí)人群受到的替代性創(chuàng)傷。比如您聯(lián)絡(luò)了一個(gè)擔(dān)心被感染的學(xué)生，一時(shí)間自己也變得憂心忡忡、睡不好覺，這是有可能的。正因如此，我們才更要注意保護(hù)好自己。守護(hù)好自己的身心健康，才有余力去幫助您的學(xué)生。

作為一個(gè)普通人或助人者，為預(yù)防疫情帶來的心理困擾，我們可以嘗試以下的建議：

1.接納現(xiàn)實(shí)，接納情緒：疫情客觀存在，有各種負(fù)面情緒都是正常的。

2.獲取有效信息：從官方渠道獲取疾病、防護(hù)、就醫(yī)、援助等信息，避免信息過載，不信謠不傳謠。

3.評(píng)估情況：?jiǎn)枂栕约盒那樵鯓樱坑心牟皇娣?？睡眠飲食怎樣？做了什么不?duì)勁的事嗎？

4.積極應(yīng)對(duì)：多和家人朋友交流，讓自己過得舒適、愉快，不要被壞心情打敗。

如果發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)存在“替代性創(chuàng)傷”，情緒受到影響，我們可以嘗試：

1.分散注意力去做一些其他事情。比如：閱讀、運(yùn)動(dòng)、做飯、和孩子玩游戲等。

2.接納情緒，接納自己是能力有限的。不要急著否定自己，我們能做的本就有限，盡責(zé)盡力就好。

3.不要著急去幫助別人，先照顧好自己和家人，助人時(shí)最忌帶著情緒，這也是為學(xué)生負(fù)責(zé)。

4.如果您依然感到孤立無援，也可以尋求心理援助。聯(lián)系我們，或者聯(lián)系心理援助熱線。

四、服務(wù)好我們最親愛的同學(xué)

這次疫情既是危險(xiǎn)，也是機(jī)遇。能不能真切地關(guān)心學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，是疫情對(duì)我們學(xué)生工作的一次考驗(yàn)。希望您本著教育工作者的初心使命，以人為本，向?qū)W生傳遞愛和關(guān)心。

1.傳遞關(guān)心

無論是報(bào)送信息，還是聯(lián)絡(luò)相關(guān)學(xué)生，請(qǐng)牢記，您的態(tài)度就是學(xué)校的態(tài)度。學(xué)生不是一串?dāng)?shù)字和信息，而是活生生的人，我們的真誠、尊重、細(xì)致、耐心，在這個(gè)容易讓人感到無助的時(shí)期，都會(huì)讓學(xué)生感受到相互扶持帶來的溫暖。您可以多傾聽學(xué)生，或者引導(dǎo)班級(jí)學(xué)生干部互助，讓學(xué)生感覺不再孤單。

2.傳遞確定感

學(xué)生們可能會(huì)有各種問題需要您解答。此時(shí)您對(duì)疾病、防護(hù)、就醫(yī)、援助等信息清晰明白的了解，以及您在溝通時(shí)表現(xiàn)出的沉穩(wěn)堅(jiān)定的態(tài)度，對(duì)學(xué)生而言都是一種強(qiáng)有力的支持。

3.傳遞希望

您基于事實(shí)的正面言辭，以及自己表現(xiàn)出來的信心，會(huì)給學(xué)生更強(qiáng)的希望感，會(huì)讓他們感覺學(xué)校一直和他們?cè)谝黄?，讓他們更加?jiān)定疫情終將過去，而我們終將重逢。

在不平凡的這個(gè)假期中，讓我們一起傳遞溫暖，傳遞關(guān)心，阻擊疫情，呵護(hù)身心！

學(xué)生工作部 心理健康指導(dǎo)中心

2020年3月27日

作者：學(xué)生處

編輯：羅云青

責(zé)編：王 利

相關(guān)知識(shí)

疫情防控下，學(xué)生心理輔導(dǎo)應(yīng)專業(yè)化
疫情期間心理健康輔導(dǎo)指南.pdf
道外開展防控疫情心理健康疏導(dǎo)工作
疫情防控心理健康疏導(dǎo)
“駐樓”輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍開展疫情防控
致輔導(dǎo)員 丨 輔導(dǎo)員如何做好抑郁學(xué)生的心理輔導(dǎo)？
《EAP員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)課程》【課程簡(jiǎn)章】企業(yè)員工心理輔導(dǎo)
高校輔導(dǎo)員開展學(xué)生心理輔導(dǎo)工作的方法淺析
大學(xué)輔導(dǎo)員心理健康輔導(dǎo)大全11篇
輔導(dǎo)員說

網(wǎng)址: 疫情防控期間護(hù)院輔導(dǎo)員工作之心理輔導(dǎo)小貼士 http://m.u1s5d6.cn/newsview1557012.html