正義喵 評(píng)價(jià) 03-14 07:35:10

正義喵 確認(rèn)完成 03-14 07:35:10

正義喵 補(bǔ)充投訴 03-07 08:51:11

官方的回復(fù)等于沒有回復(fù)，詢問客服又不處理，回的我消息輸入死循環(huán)，客服說根據(jù)系統(tǒng)提示操作，系統(tǒng)提示讓我現(xiàn)在游戲內(nèi)完成實(shí)名認(rèn)證，但是不是我本人的實(shí)名認(rèn)證，我又不認(rèn)識(shí)那個(gè)人，沒辦法進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，總之就是推脫，不與處理

親愛的玩家： 感謝您對(duì)騰訊游戲的支持，為了給您提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的提問反饋系統(tǒng)以及游戲體驗(yàn)，請(qǐng)使用微信搜索公眾號(hào)【騰訊客服】（微信號(hào)：Tencent_KF），即可聯(lián)系客服。感謝您一直以來對(duì)騰訊游戲的支持，祝您游戲愉快！

正義喵 補(bǔ)充投訴 03-06 16:20:39

不要再說一下官話空話了，麻煩解決一下問題好不，我只是要把惡意注冊(cè)人的信息更改為本人實(shí)名信息就這么難嗎。希望騰訊盡快解決

黑貓消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái) 商家處理中 03-06 13:57:45

黑貓消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái) 審核通過 03-06 13:57:45

正義喵 于黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起 03-06 13:56:38

游戲里健康系統(tǒng)被惡意綁定他人信息，無法修改為本人信息，找客服投訴，客服說要按照游戲里提示才能更改，但是游戲里讓我輸入惡意綁定人的姓名和身份證賬號(hào)才能登陸，我又不認(rèn)識(shí)，無法提供，而且，這個(gè)游戲在剛剛出來的時(shí)候我就已經(jīng)是成年人了，那個(gè)時(shí)候還沒有健康系統(tǒng)，如果要我本人來實(shí)名認(rèn)證，我肯定會(huì)提供自己的，賬號(hào)又沒有外借，客服說健康系統(tǒng)是通過公安系統(tǒng)的，但是QQ賬號(hào)是我的，QQ里的實(shí)名認(rèn)證也是我本人的，為什么游戲里就不是我本人的呢。明明就是有問題，他們處理的一片模糊，處理不到位甚至基本屬于沒有處理。下面的圖片一張是我本人QQ實(shí)名認(rèn)證的，一張是游戲里惡意實(shí)名人的。我需要改回自己本人身份信息

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網(wǎng)址: 健康系統(tǒng)被他人惡意綁定，客服不給修改，本人無法修改 http://m.u1s5d6.cn/newsview1156734.html